Aquí hay algunas formas en que puede mantenerlos motivados. Planificar y optimizar las rutas de transporte es vital para realizar una correcta (y eficiente) distribución de los productos de tus clientes. Comprende los puntos fuertes de lo que estás ofreciendo y explora estos beneficios. Desde el tamaño del equipo al control de stock, pasando por el equipo de operaciones o el presupuesto de marketing. Los softwares de venta tienen una serie de herramientas útiles que ayudan a los equipos de ventas con este tipo de tareas. Es quien lidera el cumplimiento de metas en ventas. Un embudo de ventas puede ser una bendición para usted, pero a veces también una perdición. Es el proceso de planificación, personal, ejecución y análisis de su equipo de ventas y sus objetivos y resultados. Estos son los indicadores generales que yo utilizo para predecir cuántas ventas puedo hacer en un mes en particular. Por eso, a la hora de pensar en la organización de nuestra fuerza de ventas, debemos equiparnos con las herramientas adecuadas. El Funnel de ventas bien diseñado y preciso puede simplificar todo el proceso para usted y ayudarlo a filtrar clientes potenciales según el nivel en el que se encuentren. Además, se sienten intimidados por el énfasis que se establece en los objetivos de la mayoría de las empresas. 3 Ventajas de la ruta Crítica. Ahora he aprendido que predecir las ventas de un cliente es uno de los talentos más importantes que puedo tener, y eso es lo que me hace una buena asesora comercial. Cuanto más claros sean sus objetivos, más podrá lograr. It does not store any personal data. Esto se traduce en que ninguno de los comerciales está obligado a transcribir esta información en un bloc de notas o tener que hacer una segunda llamada cuando los detalles son confusos y poco precisos. Dashboards e informes para tomar mejores decisiones. Nosotros como Gerente de Mercadeo, inicialmente, antes de que podamos planificar, organizar y fijar las estrategias de Ventas, debemos administrarlas. El otro día, me llamaron para mostrar nuestro producto a un instituto educativo. 11. capacidad de manejo de propuestas que permitan dar velocidad a la compra. Para algunos clientes potenciales, los requisitos serían inmediatos, mientras que para algunos, no sería tan urgente. La revolución digital transformó nuestros hábitos, incluídos los del trabajo. Estos son solo aspectos generales. Necesita identificar las formas en las que pretende nutrir a sus clientes potenciales. Identifica posibles objeciones Una parte fundamental de conocer bien nuestro producto, implica prever los posibles inconvenientes. Cuando comencé a vender, me tomó un tiempo aprender los caminos, tiempos y descubrir cómo llevar a cabo todo el proceso. Fundamentalmente, la frecuencia de la visita está en función de: Con el gran volumen de clientes potenciales que llegan a la mayoría de las empresas a diario, la gestión eficiente del embudo de ventas se traduce en un vendedor competente. Por ese motivo, reservamos algunos consejos que pueden ayudar a supervisores y coordinadores en esa misión. Actualmente soy CEO de Nana Gonzalez, Magenta IG, EventoCorp, fundadora de #CanariasDigital. 4.2 En la ruta crítica las tareas se interconectan y en el Diagrama de Gantt se superponen. Esta misión de estructurar una ruta de ventas también simplifica el proceso de adaptación de aquel vendedor que se incorpora a la empresa para integrarse en el departamento comercial como un miembro más del equipo. No se pretende dar una solución; cada empresa es diferente, con problemáticas distintas que atacar. Las ventas durante la historia ha sido un pilar importante, ya que gracias a ella se empieza a conocer las palabras como regatear, abaratar, descontar o mal vender, que son usadas comúnmente en los tianguis, locales comerciales, abarrotes, entre otros, debido a que se genera una negociación entre el vendedor y el cliente. Por lo tanto, la información que registran se hace sobre la marcha. Asegurarte de que todos los comerciales tienen las herramientas para cumplir sus objetivos. Aquí hay algunas características necesarias que debe tener en cuenta. © Copyright. • Del nivel de servicio y atención que se le quiera brindar a cada cliente(a) Intuitivamente, todos sabemos que el área de ventas juega un rol fundamental en el éxito de una empresa. Estas previsiones de ventas son utilizadas por la administración para tomar decisiones comerciales importantes. The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. Aplicaciones informáticas de gestión y control de planes de venta. El territorio de ventas es el grupo de clientes o zona geográfica de la que un vendedor individual o un grupo de vendedores es responsable. El trabajo por lo general incluye . 12. capacidad de aumentar y mejorar el servicio con el uso de las herramientas online y offiline. El problema de todo esto  no es solo que es que dichos datos no solo estén dispersos en varias notas, garabatos y tal vez en una hoja de cálculo extraña, sino que, si se añaden al CRM al final de la semana, la precisión va a ser más que discutida. La parte superior del embudo de ventas, que comprende a las personas que conocen su negocio y cómo funciona. La marca de Netzhome, empresa mexicana te ayuda a rediseñar tu casa con la mejor tecnología domótica del mercado. ‌. Mediante el uso de Procesamientos Naturales de Lenguaje (PNL), el comercial puede comunicarse de manera segura con el dispositivo mientras conduce, pedirle que obtenga información sobre la próxima visita, dejar un comentario en una visita anterior o incluso pedirle al dispositivo que envíe un correo electrónico. Esa es la misma forma en que un plan de gestión de ventas también funcionaría. Plantilla de Matriz BCG en Excel: ¡descárgala ahora! Definimos el nivel de servicio para cada cliente, medimos nuestra cobertura de atención e identificamos donde tenemos las oportunidades. El otro 90% necesita ser nutrido constantemente y, a veces, pasar por todo el embudo de ventas antes de convertirse en clientes. Mejorar tiempos, rutas, logística… Mercado: si podemos cubrir un nicho que nos favorezca al definir estas zonas de venta; Gestión del tiempo: a menos kilómetros, más visitas. A continuación, vamos a analizar algunos puntos clave sobre cómo las APIs de . Fuerza de ventas. Estos son sus clientes que le han traído negocios de todas las personas que lo conocían. 1. Y es que los objetivos del área de ventas que establezcas se verán afectados directamente por tu forecast de ventas y tu equipo no va a estar muy contento si se deja la piel en objetivos mal planteados…. Dice la estadística que una impulsión de este concepto por parte de las empresas puede aumentar las ventas entre un cuatro y un diez por ciento. Rendimiento: crearemos zonas de venta para optimizar el rendimiento de la fuerza de ventas. Se volverá mas fácil a medida que avance y la planificación de su enfoque de ventas le resultará más natural. Y es que en tu labor como director de ventas, el análisis de datos te será vital para tus ejercicios de previsión de ventas así como a la posterior toma de decisiones. Automáticamente, la fuerza de ventas percibe que el itinerario es creado para que realice el trabajo con calidad en los puntos de venta que requieren una mayor atención. Enfócate en las ventajas que brinda tu producto, esto realzará tu discurso y marcará la diferencia en la decisión de compra. Hace referencia a la capacidad de la fuerza de ventas por adquirir nuevos clientes para la empresa. ¿Cómo predije eso? Bueno, la asistencia total me dijo que los usuarios tomaban en serio nuestro producto y que realmente querían usarlo. Existen dos posibles escenarios de promoción de ventas y solo tu puedes definir esa estrategia: o bien la fuerza de ventas sale de su casa para aumentar la relación con el shopper y con los funcionarios de las tiendas, o bien necesita enfocarse en la creatividad para exponer la marca que se está representando de manera más efectiva. Para poder explicar el papel crucial que desempeñan vamos a centrarnos en las que yo considero las 4 áreas clave que comparten tecnología y ventas. Hacer que los kilómetros de desplazamiento sean de la máxima rentabilidad posible. Debe establecer cuál es su presupuesto correcto desde el principio. Los KPI's en el plan de ventas permiten medir, evaluar, ajustar y regular el desempeño de las ventas. Esto le ayudará a evitar errores importantes, así como a determinar el proceso óptimo de venta. Las nuevas cuotas, la implementación de la factura digital y el Kit Digital serán las principales novedades a las que se tendrán que adaptar. Tengo más de 35 años de experiencia en el manejo de productos a nivel internacional tanto para empresas Business To Consumer (B2C) como Business To Business (B2B). Tu trabajo primer trabajo a la hora de organizar la fuerza de ventas consta de 3partes: Definir la estrategia y objetivos de la fuerza de ventas. Denominamos zona de venta al conjunto de clientes actuales, antiguos y potenciales asignados a un determinado vendedor, delegación, distribuidor, etc. que pueden servir de apoyo a la venta. Esta y otras cifras evidencian que el diseño de territorio de ventas es una estrategia eficaz para el equipo comercial. La mayoría de las personas tienen un poco de temor cuando se trata de ventas. A pesar de que cada día existen más personas ingeniosas creando productos innovadores y de excelente calidad, muchas veces vemos que estos productos no tienen éxito en el mercado y atribuimos este fracaso al precio del producto o a su desarrollo; sin embargo, el éxito o fracaso en la venta de un producto es un factor ligado directamente con la estrategia de ventas. Tiene que saber a quién va a vender. Si es necesario viajar a diferentes ubicaciones como parte del trabajo, entonces las, Si está apuntando a diferentes zonas horarias, entonces el. Definir como van a colaborar y relacionarse entre si los comerciales: de forma aislada, en cadena o por equipos. • De la actuación y nivel de frecuencia de visita que tenga la competencia Permíteme insistir pero si los datos no tienen calidad, las decisiones que tomes al final del día tampoco serán las correctas. Pero las ventas realmente no son tan difíciles como todo eso. Sin embargo, puede visitar "Configuración de cookies" para proporcionar un consentimiento controlado. Haga que todo el proceso sea transparente, para que las personas de su equipo sepan que se les trata de manera justa. Cuando se planifica y secuencia la ruta de un conductor, aparece en la ubicación del cliente a tiempo y con el producto adecuado disponible. La audiencia estaba formada por usuarios / consejeros de sus centros en toda Canarias. También es importante asegurarse de capacitar a su equipo sobre el producto / servicio que está vendiendo, así como los matices de la industria y la competencia. El uso de tecnología supone un. Por ejemplo, si detecta que el representante está cerca de una cuenta u oportunidad, puede informarle sobre cualquier problema reciente que haya tenido con el cliente en cuestión. Ahora puede hacer una lista completa de todos los puntos de entrada posibles. Planificar las rutas de distribución permite a una empresa tener claro los puntos de parada y el trayecto de entrega. Sin comprobar las visitas en tienda, comprometes el crecimiento de la marca exclusivamente por no desarrollar ni seguir los itinerarios de forma estratégica. Son muchos los factores que pueden marcar la diferencia en la productividad del equipo de promoción de ventas. Entonces, y después de lo dicho en este artículo, ¿qué otro motivo necesitas para apostar por la transformación digital de tu fuerza de ventas? Esto ayuda a aumentar la satisfacción del cliente. Porque, como habrás podido ver,  personalmente pienso que no existe nada que destaque más la importancia y el papel de la nuevas tecnologías en la gestión de ventas que su capacidad para maximizar la precisión de los datos recopilados por los comerciales. Pasar la mayor parte del tiempo lejos de la empresa puede desmotivar a tu fuerza de ventas que forma parte del equipo externo. 4 Diferencia entre Diagrama de Gantt y Ruta Critica. 20 Habilidades esenciales para ofrecer atención al cliente. La norma 80/20 establece que el 80 por ciento de tus ganancias provienen del 20 por ciento de tus clientes. Importancia. Entonces, esta es mi estrategia de ventas y funciona bastante bien para mí. , un software para profesionales de ventas que vende acceso a su base de datos de información sobre personas de negocios y compañía. Para los . Los resultados deben vigilarse permanentemente, para medir su evolución y tomar las acciones correctivas cuando sea oportuno. Obtenga una serie de casos de uso y analice cómo su producto puede ayudarlos a resolver sus problemas. Estas señales le dicen lo que puede llamar «fruta de bajo rendimiento». El reto es determinar la estrategia para la cobertura del territorio. Segmentar tu base de clientes en objetivos estratégicos basados en territorio proporcionará la estrategia de ventas óptima. ¿Qué pasaría si lo hiciéramos solo con los representantes de ventas de campo? 20. capacidad de aprender mas y que la experiencia nos ayude a evitar los mismos errores. 3. capacidad de hacer seguimiento claro y objetivos a los leads. Grabaciones de nuestras sesiones y próximas formaciones en directo. Luego trato de identificar cómo mi servicio puede ayudarlos. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". Administrar su territorio o zona de ventas. Pero una cosa no quita la otra, dichas tareas son importantes: se tienen que hacer y se tienen que hacer bien. Y para alcanzar ese punto, necesitamos productividad y eficiencia en cada una de las actividades que tu equipo comercial lleva a cabo. Asignación a los vendedores de zonas de venta, rutas o clientes. También tenemos aprendimos que el territorio de ventas el cual presenta un cierto número de clientes actuales y potenciales localizados dentro de un área geográfica y la cuota de ventas es un objetivo de rendimiento en ventas asignada a una unidad de marketing siendo útiles para la planificación, control y valoración de las actividades de ventas. Pero déjame de nuevo incidir en que el papel más importante que desempeña la tecnología en ventas, especialmente para las ventas de campo, es la recopilación de datos precisos y su capacidad para aportar inteligencia de negocio. Las estrategias son diferentes: algunas empresas deciden atender a todos los clientes, independientemente de las categorías de productos que vendan -muy válido, con las implicaciones en costos y ciertas ineficiencias que esto genera-. TiendaDA es un emprendimiento que ha crecido a pasos agigantados, gracias al apoyo de clientes que cada día confían más en el desarrollo del comercio electrónico. Por ejemplo, actividades de servicio, actividades de venta 'cara a cara', actividades administrativas, tiempos de traslados, entre otras. Del mismo modo, si algunos clientes no están contentos con la última entrega del producto, puede ingresar esa información directamente en el sistema e informar inmediatamente al equipo de Customer Success para procesar el nuevo pedido lo más rápido posible. Por supuesto, puede tener un enfoque diferente para cada venta. Juan Manuel Garcia, destacado profesional en análisis de comportamiento, comunicación no consciente y negación nos viene a contar de las venta no consciente con respecto a las emociones, gestos, reacciones corporales y fisiológicas que nacen de la comunicación. Al hacer clic en "Aceptar todo", acepta el uso de TODAS las cookies. Las pymes que estiman sus ingresos se pueden permitir operaciones como el apalancamiento financiero, una práctica que potencia las ganancias de su empresa, a través de financiación bancaria. Los objetivos de un buen estudio de rutas son los siguientes: Aprovechar mejor el tiempo de desplazamiento. La fuerza de ventas necesita perder el mínimo tiempo posible en desplazamientos. San Pedro de los Pinos 01180 México, D.F.55 5516-2346, 55 5516-2337Suscripciones 55 5276-1935[email protected]Lada sin costo01800.715.7444. Artículos de alto impacto para tu negocio y ventas. El problema de todo esto  no es solo que es que dichos datos no solo estén dispersos en varias notas, garabatos y tal vez en una hoja de cálculo extraña, sino que, si se añaden al CRM al final de la semana, la precisión va a ser más que discutida. Se refieren principalmente a las rutas históricas, entre las que sobresalen: Ruta de la seda que se originaba en China y partía hacia el mundo islámico y de ahí hacia Europa. Sin embargo, un simple cambio puede aumentar considerablemente la productividad de la fuerza de ventas: que los últimos puntos de venta de su jornada sean los más cercanos a su residencia. Facilita la labor de tus vendedores con un potente asistente. Excelente informacion, Y para el caso de los promotores que tienen un pdv fijo cuales serian las consideraciones a tener en cuenta? 4.0.1 Productos. de ventas los necesita para obtener información útil y relevante. que, comandado por voz, transforma de forma radical la manera en la que los vendedores de campo utiliza su CRM. El proceso de supervisión de este viaje del cliente o «customer journey» se denomina gestión de embudo de ventas. Discutiría cosas como el ajuste del producto y el valor del precio con estos clientes potenciales. Por eso, es importante contar con una estrategia para realizar dicha gestión. The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". Importancia del plan de ventas. Algunos clientes insisten en probar el producto / servicio antes de tomar una decisión de compra. Tendencias de Marketing en 2023 que te ayudarán a aumentar las ventas, Aumenta las posibilidades de venta con estas 3 palabras. Ponte en situación e intenta recordar, por ejemplo lo que cenaste hace un par de días…ni la más mínima idea ¿no? Muchos directores de ventas no dan la importancia suficiente a la optimización del diseño del territorio, distribución de la energía comercial por zonas y gestión de las rutas de los vendedores. • De los objetivos que se tenga con cada clientela. Contribuir a la solución de problemas. Al mismo tiempo aumentamos la productividad al convertir estas horas “perdidas” en trabajo enfocado a la gestión de las ventas, ya que las tecnologías ayudan, entre otras cosas, a preparar a los representantes para sus próximas visitas. Por lo tanto, como directores comerciales deberíamos preguntarnos cómo podemos hacer que nuestro equipo trabaje a este nivel de eficiencia.Por ejemplo, uno de los caminos es eliminar de su agenda las tareas innecesarias; aquellas que hacen muy poco para ayudarlos a vender, tales como: Estas tareas son trabajos administrativos que normalmente un comercial suele evitar. Si hay un aumento de ‘Señales de peligro’, entonces sabría que esta ventaja probablemente no se convertiría. Y eso que estamos hablando de la media de un conductor español normal. Este paso, aunque no es necesario, me ha ayudado a establecer una buena relación con mis clientes potenciales y, finalmente, me ha ayudado a cerrar el trato. Internet se ha convertido en una. Conoce nuestro programa de partners y crece con nosotros. Ahora están evaluando a su empresa y a sus competidores. Solo por mencionar algunos ejemplos: Esto nos ayudará a que cada jefe de ventas pueda darle un feedback a cada uno de sus vendedores y a que puedan direccionarle mejor su trabajo. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Siéntete a gusto para contribuir y dejar tus comentarios. ¡Ahí va! Lo mismo aplicará en usted. Esto se consigue proporcionando a los representantes de campo una serie de herramientas que puedan usar directamente delante del cliente. No solo disminuye la carga de trabajo de los equipos de ventas, sino también aumenta la productividad, mejora la moral de la fuerza de ventas y brinda una mayor cobertura del cliente. ¡Felicidades! Diseño y planificación de rutas de ventas. Por lo general, hace esto al hacer que el conductor vaya de un lugar a otro de manera secuencial, eliminando el retroceso innecesario. 5) Asignación de personal. Una secuencia que toma en cuenta el tráfico también puede crear una ruta que envía a las personas de servicio en contra del tráfico o a áreas que no se ven afectadas por él. Para poder decidir por la cantidad de tiempo que se asigna a cada tarea, las gerencias de ventas y las personas vendedoras deben determinar cuánto tiempo le dedican a cada actividad que realizan. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. ¡La función de Ventas en el siglo XXI tiene herramientas para agregar algo más de ciencia al noble arte de vender! Otras deciden atender solo aquellas tiendas que venden la categoría de productos en donde compiten y consideran que son las más importantes. Un sistema de, CRM por ejemplo, debe convertirse en la Base de datos comercial de cada negocio y para ello es fundamental que los datos que se recojan sean precisos. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc. A continuación, debe conocer las plataformas en las que estaría presente este público, tanto Online como Offline. Debido a la naturaleza de su trabajo, los representantes de campo pasan la mayor parte del tiempo en la carretera desplazándose entre visita y visita. Tal y como has podido observar en este video, el papel de las nuevas tecnologías en la gestión de ventas es hacer que tu vida y la de tu equipo de ventas sea mucho más fácil. Las rutas de ventas son losdiferentes desplazamientos que tienen que realizar los vendedores para visitar periódicamente o no, a los clientes designados. Es por esta razón  la tecnología en la gestión de ventas cobra especial importancia a la hora de lidiar con ello y así no sobrecargar al equipo comercial. Éstos son algunos de los principales beneficios que se me ocurren. Podemos pensar desde diferentes niveles de la venta, pero siempre serán de buen servicio las mencionadas: 1. capacidad de escuchar y dar lectura a lo que el cliente te quiere decir. Pero tener una herramienta que lo ayude le ayudaría a vender mucho mejor y de manera eficiente. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Analice su desempeño en cada paso del camino. Ahora define las diferentes etapas en las que su líder podría caer. Si un cliente potencial se registra en la primera interacción, entonces acaba de tener un buen día. que sean relevantes para ellos. Los clientes positivos le dan una línea de tiempo clara sobre cuándo se cerraría el trato y no esquivaría. Ya sea ofreciendo una guía de ejecución detallada, o escuchando atentamente las sugerencias que el promotor de ventas trae después de su jornada, Involves recibe sello del Promotion Optimization Institute como…, Multinacional alimentaria logra resultados con el Reconocimiento de…, Eatics aumenta su sell-out en un 235% con…, Con Involves Stage, JTI optimiza su gestión de…, Razones por las cuales Adecco se volvió un…, Cómo mejorar la ejecución de las estrategias de…, Agencia de Trade Marketing: cómo ofrecer más valor…, Cómo funciona el reconocimiento de productos por imágenes, GESTIÓN FINANCIERA: 7 MODELOS PARA MEJORARLA, Cómo Involves ayuda a sus clientes a aumentar…, [Infografía] Reconocimiento de Imágenes e Inteligencia Artificial, Quiz: Pon a prueba tus conocimientos sobre inteligencia…, Calendario Promocional 2021 para Mexico y Colombia, Inventario Fantasma: descubre qué es y qué hacer…, Desarrollo de Tienda Perfecta: como garantizar mejores resultados, Retail Insights: este es el escenario del Trade…. QUE ES ZONIFICACION. 3. capacidad de hacer seguimiento claro y objetivos a los leads. A continuación, veremos una explicación de cada uno de éstos puntos que son de vital importancia para una adecuada administración de la fuerza de ventas. No importa si el promotor de ventas hace tres o 13 visitas al día: garantizar la productividad esperada del equipo de promoción de ventas y la disponibilidad de los productos es posible gracias a que las informaciones están centralizadas y son mapeables por el back office. 4.1 Uno es un diagrama de barras y el otro es de flechas. Al analizar sus patrones de ventas, así como las tendencias de la industria, puede predecir cuántas ventas puede obtener en el próximo ciclo de ventas. Al aumentar las tasas de adopción de herramientas tecnológicas, también aumentan la cantidad de datos en tiempo real que tienen los directores de ventas. Al ser una persona de ventas durante tanto tiempo, he aprendido que la previsión de ventas es una habilidad que se perfecciona con el tiempo. El conocimiento profundo de mi producto me ayuda a crear varios compradores que luego categorizo. En su lugar, utilizando estas señales, puede identificar a aquellos que tienen mayores posibilidades de conversión y el 10% de su tiempo en aquellos que tienen menos probabilidades de comprar. 3 sencillos pasos que tu programa de lealtad no sea aburrido. Si hacemos una adecuada planificación, podemos diseñar rutas dependiendo del tipo de clientes, estructurar sus itinerarios de visitas, definir el trabajo que tiene que hacer el vendedor antes de salir al mercado, durante la visita a sus clientes (los pasos de la visita) y después al llegar al final del día a sus base. No espere que pueda hacerlo sin esfuerzo, a menos que, por supuesto, usted sea uno de esos seres raros que nacen con una capacidad innata para vender. Podrían decir cuántos clientes potenciales están en trámite y cuántos ingresos puede obtener de ellos. Todo, desde la automatización de la fuerza de ventas hasta el compromiso del cliente online, está respaldado por algún tipo de tecnología. Blvd. Debe poder saber qué páginas visitaron, cuánto tiempo se invirtió y qué formularios enviaron. BELOW THE LINE, RETAIL, PROMOCIONES | Revista InformaBTL – Todos los derechos reservados – Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de este sitio sin la autorización por escrito de Grupo de Comunicación Kätedra S.A. de C.V. 5 relojes que combinan tecnología con diseños extravagantes, Ya podrás recoger en Oxxo los libros que solicites en Amazon, Crece influencia del Marketing Móvil: 5 datos, Cómo hacer perdurar el amor a una marca en 2023, Entrevista con Christiano Protti: The Balvenie Single Malt y el reto de ser únicos, Motorola relanza eCommerce y promete entregas el mismo día, Entrevista con Pierre Cardin: El reto de los nuevos talentos que quieren figurar en la industria de la moda, Mastercard, pioneros del marketing sensorial, Festeja un Día de Reyes inolvidable con la domótica de Netzhome, Festeja el Día de Reyes con estos productos de Misik, Estos fueron los productos más vendidos de Misik en el 2022, Estos productos de Misik te ayudarán a disfrutar de las vacaciones. Por lo general son clientes calificados por marketing. Un embudo de ventas (o Funnel de Ventas) es simplemente una representación pictórica de cómo un líder viaja a través del proceso de ventas en su organización. Involucre a todo el equipo en la discusión de futuros planes de ventas y actualizaciones de productos para mantenerlos informados. Incrementó un 20% las visitas a nuevos clientes. Los campos obligatorios están marcados con. Este paso garantiza que pueda mantener un seguimiento de las actividades de fomento que están ayudando a un candidato a convertir. ¿El problema? Más a menudo, cuando venda a las empresas, tendrá que traspasar por varios intermediarios para llegar realmente al tomador de decisiones correcto. Uno de los aspectos más importantes sobre el supervisor de ventas y sus funciones es que este es el encargado de determinar cuál es el perfil que debe tener el vendedor para que sea exitoso todo el proceso. Por tanto, para cada una de las metas que veremos a continuación hay que ponerse objetivos concretos. También debe eliminar la necesidad de regresar repetidamente a la oficina en el hogar o al almacén para la repoblación o para recibir más instrucciones. 4. capacidad de búsqueda de leads y conversión de los mismos. El pico del embudo invertido consiste en todos los clientes potenciales que han comprado su producto / servicio. Se deben tener en cuenta los resultados de la “contribución de ventas” de cada ruta o región. La mejor experiencia de ventas en movilidad. Mediante la valuación de la capacidad relativa que consiste en: Pero no se preocupe, compartiré mi estrategia de ventas, que he perfeccionado con los años, con usted. La parte superior del embudo es generalmente más ancha con un mayor volumen de clientes potenciales que entran en su sistema, y ​​el embudo se vuelve más estrecho a medida que los cables se califican y finalmente culmina en los clientes potenciales que se han convertido en su cliente. Para mí, este paso no se trata solo de llamar a clientes potenciales con los que ya estoy en contacto, sino también de consultar mi lista de clientes potenciales para garantizar que no me haya perdido ningún cliente potencial que haya recibido. O por otro lado, Sales Navigator de Linkedin, una de las herramientas más utilizadas por los equipos comerciales, mediante la cual puedes segmentar a los compradores que te interesan, recibir información clave e interactuar de manera personalizada con los posibles clientes. Pero, como todos sabemos, las ideas sin ejecución no nos van a dar muchos resultados. En lugar de colocar el producto en la furgoneta de entrega de forma voluntaria, con una secuencia, puede cargarlo estratégicamente. Quédate aquí para saber cómo mejorar este proceso a través de la inteligencia geográfica. Las ventas son tan importantes, entonces, que por lo general corresponde a la gestión liberar a su personal de ventas de todos o algunos de . ¿Recuerda cómo nuestras madres comienzan a negociar algo tan pronto como les gusta? ¿Sabías que en 2018 se han sobrepasado los 4 mil millones de usuarios en Internet? Esto significa que usted sabe qué comunicar a qué líder y en qué punto. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Cada pieza de software desde el CRM móvil al ERP, desde el email al Smartphone está diseñada para cumplir ese propósito. 2. capacidad de organización e interpretación de la información. Lo mejor de todo es que su presupuesto se ajustaría perfectamente a su negocio. Cree informes de ventas que también ayudarán a su alta dirección a tomar decisiones relevantes sobre el futuro y la dirección de la empresa. Del mismo modo, imaginémonos que hayan pasado varias semanas desde la última vez que un comercial tuvo contacto con un cliente; la app, en este caso ForceManager,  podría recomendar al representante de campo a que haga una breve parada entre las visitas programadas. O por otro lado. Desafortunadamente, estos días buenos son raros y no ocurren con la frecuencia que quisiéramos. Posgraduado en Gestión de Marketing y en Gestión Estratégica Empresarial, busca conectar y crear puentes entre áreas y culturas distintas. Además de conocer los beneficios y los puntos fuertes de su producto, también debe estar familiarizado con las deficiencias de su producto. Cuando los tomadores de decisiones se involucran activamente desde el principio en sus comunicaciones con el líder, usted sabe que la venta tiene mayores posibilidades de cierre. Hable con ellos sobre las deficiencias y discuta en detalle sobre cualquier obstáculo que puedan enfrentar. El sector logístico aguarda elevados costes que todas las empresas deben soportar sea cual sea su posición en la cadena de distribución. Aquí hay algunas señales que le indicarán que es muy probable que las ventas se cierren. Venta: qué es, cuál es su importancia, sus tipos y proceso. se han sobrepasado los 4 mil millones de usuarios en Internet? A menudo, las cuotas de ventas forman parte de una serie de acciones que se planifican para ayudar a los representantes a lograr un objetivo de ventas determinado. Cuando no lo hago, debido que mis tareas se superponen y no tengo una idea clara de lo que será el día. Es lo primero que tiene que hacer el jefe de ventas / gerente antes de formar su equipo. En mi caso, por ejemplo, tengo cuatro años de experiencia diseñando y ejecutando campañas de marketing digital para apoyar a empresas con su fuerza de ventas, y después de trabajar literalmente con cientos de vendedores en más de 100 empresas diferentes, puedo asegurarte lo siguiente: Creo que unos de los desafíos que constantemente tienen los directores y gerentes de empresas es la decisión de cómo estructurar su fuerza de ventas. 3 Manual de políticas de ventas. Cuando la construcción del itinerario de visitas se integra a una plataforma de trade marketing dedicada a la gestión de la información de la ejecución, esto representa un gran paso en el desempeño, ya que el profesional del back office garantiza una visión integrada de todos los puntos de la ejecución por el equipo externo. 10 de enero 2023, 12:43 PM. En la conformación y desarrollo de las empresas, los conocimientos de ventas y la experiencia relacionada con ellos son de singular importancia, ya que ayudan a mantener las relaciones. Mediante el uso de Procesamientos Naturales de Lenguaje (PNL), el comercial puede comunicarse de manera segura con el dispositivo mientras conduce, pedirle que obtenga información sobre la próxima visita, dejar un comentario en una visita anterior o incluso pedirle al dispositivo que envíe un correo electrónico. Por lo tanto, como directores comerciales deberíamos preguntarnos cómo podemos hacer que nuestro equipo trabaje a este nivel de eficiencia. Aunque todo esto parece un asunto de sentido común, la realidad empresarial nos cuenta una historia muy diferente. Podríamos afirmar que el proceso de ventas es tan importante para las empresas como la columna vertebral de un cuerpo humano. Sus líneas de ventas deben ser fácilmente visibles y no deben exigirle que profundice demasiado para descubrir qué está sucediendo en cada etapa con la iniciativa. Comprenda los obstáculos y los contratiempos que su equipo puede enfrentar mientras venden. El trayecto se ve reflejado en el embudo de ventas, cuando los clientes potenciales se transportan desde la fase de conocimiento . 20 habilidades esenciales: Podemos pensar desde diferentes niveles de la venta, pero siempre serán de buen servicio las mencionadas: 1. capacidad de escuchar y dar lectura a lo que el cliente te quiere decir. Todo el mundo tiene la perspicacia necesaria para ello, simplemente no se dan cuenta. A continuación, puede reconocer de un vistazo que etapa del embudo de ventas es un cliente potencial en un momento dado. He participado como catedrático y conferencista en universidades y simposios, tanto en México como en el extranjero. Gracias a la estandarización de este proceso tus vendedores pueden ser capaces de llevar a cabo una venta excepcional desde la prospección hasta el cierre sin necesidad de improvisar . Visualiza rutas críticas y no críticas y calcula la duración del proyecto. Podrían haber llenado un formulario, haber visitado una página web, contactarse con su equipo de ventas, haber asistido a un seminario web o haber interactuado con usted en las redes sociales. Pero, recuerde que el cambio es constante, y solo porque una perspectiva le haya dado vibraciones negativas no significa que deba ignorarlas por completo. La hoja de ruta del autónomo hasta 2025. Las empresas adoptan diferentes estrategias de promoción de ventas para planificar cómo se va a atender el punto de venta. Imagen: coca . Al elaborar un plan de ventas estratégico hemos de tener claro dónde queremos llegar. No tener una buena herramienta para ayudar en la gestión de ventas. Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet. También le ayuda a comprender la eficacia de su embudo de ventas. Importancia de la secuencia de la ruta de ventas La secuenciación y la optimización de las rutas de ventas ayudan a su empresa a reducir la productividad de su fuerza de ventas. A veces, esto es bastante obvio. Los asesores comerciales insatisfechos o desmotivados obtendrían malos resultados de ventas. 2. capacidad de organización e interpretación de la información. Si el mercado es mas grande, entonces las ventas pueden ser mas grandes en volumen que. From now on you will receive notifications from our website based on this selection, according to your tastes and interests. Esto evitará que se enojen por cosas insignificantes y les hará sentir que sus esfuerzos están siendo valorados. 3.0.1 Los métodos de pago: 3.0.2 Margen de precios: 3.0.3 Cambios y reembolsos: 3.0.4 Horarios de atención al cliente: 3.1 Otras políticas de ventas propias de la dinámica de la organización: 4 Ejemplos de políticas de ventas generales. La tecnología demostrará lo que debe ser optimizado, pero tu empresa necesita asignarles a estos profesionales un papel muy claro y definido. 14. capacidad para manejar el CRM corporativo en pro de manejar lo concerniente a la venta para mejorarla y/o aumentarla. Como veremos a continuación, la mayoría de las nuevas tecnologías aplicadas a las ventas sirven al menos a uno de estos propósitos: Beneficios de la unión entre tecnología y ventas: Automatización de la fuerza de ventas #1 Como responsable de ventas, es tu trabajo asegurarte de que tu equipo comercial vende lo suficiente para alcanzar el target. • Potencial de la clientela 17. capacidad para comprender y estimular al cliente si tuvo alguna dificultad en un contact poin. 12. Tienden a andar por las ramas y siguen retrasando la compra. Por ejemplo, si un cliente desea hacer una nueva orden de compra, el comercial puede hacerlo desde el  CRM móvil en segundos. Por ejemplo, actividades de servicio, actividades de venta 'cara a cara', actividades administrativas, tiempos de traslados, entre otras. Hay algunas señales de peligro que puede vigilar: Estos clientes potenciales no están realmente seguros de por qué quieren comprar un producto. El número de clientes(as) de una ruta, zona o territorio de ventas es un parámetro fundamental, el cual nos da una medida de: Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Comentario *document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "ab299259a05e4806dc447a60c4d494cf" );document.getElementById("baa266d59f").setAttribute( "id", "comment" ); Copyright © 2022 Magenta Innovación Gerencial SL, Desde mis inicios profesionales siempre supe que mi pasión era, es y será todo lo relacionado con el mundo del Marketing, Branding, Planificación Estratégica. 16. capacidad para resolver inconvenientes que se puedan presentar adicional al de ventas, un servicio pos al cliente. Es decir, cuando tienen un momento apuntan en una libreta los detalles de la reunión. Los clientes potenciales de este grupo también intentarán negociar los precios, lo que es un alto indicio de intención de compra. Se muestra como un diagrama de red con cajas conectadas entre sí 9 de cada 10 veces, la falta de un requisito sólido se traduce en un acuerdo. Para maximizar la usabilidad hay que tener en cuenta hasta los detalles más pequeños: cómo navegar por la app, los colores, la fuente, el diseño…etc. Si están entusiasmados por hablar con usted sobre el acuerdo, o si tienen curiosidad por saber más sobre su producto, entonces esa es una señal clara de que están interesados. En el marco de la tecnología y ventas se podría decir mucho y muy variado pero en este artículo quiero centrar el tiro en los efectos tangibles que la adopción digital tiene en tu equipo comercial. Por lo tanto, la función principal en la descripción del trabajo de vendedor de ruta es ponerse en contacto con los clientes existentes y aumentar las ventas a partir de la base de clientes actual. Si después de 5 reuniones, todavía está hablando con la misma persona, digamos, coordinador regional, entonces es una señal segura de que algo está mal. Esta ruta de ventas expone información con claridad sobre cuáles son las tareas principales de cada trabajador. Para impulsar una ventaja hacia las ventas, debe mantenerlos comprometidos. Cognitive está integrado en tu móvil, lo tienes en el coche y puedes utilizarlo, por ejemplo, antes y después de cada visita. Cualquiera de estos ejemplos es válido, lo importante es partir de una estrategia y comenzar a construir sobre ella. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Si la herramienta no le permite hacer esto, entonces no es para usted. • Las distancias Esta es la lección que debes retener en tu entendimiento sobre el itinerario y a quién necesitas proporcionarle información durante este proceso. El tránsito por lugares desérticos daba lugar a los típicos caminos para caravanas de camellos y caballos. Pronóstico de ventas, reportes, coaching y más. Antes de comenzar todo el proceso de venta, debe hablar con el cliente sobre por qué y cómo planean usar su producto / servicio. Si conoces la importancia de tener un buen diseño de rutas de distribución para transporte de carga, también sabes que encontrar la manera de optimizar las inversiones del sector de logística es fundamental, ¿verdad?. Esto le permite atender a más clientes con menos representantes, lo que reduce los costos de mano de obra. (se asigna a los mejores vendedores a los territorios con mayor potencial de ventas). Por eso, además de asegurar el itinerario más adecuado y optimizado, es fundamental que ofrezcas todas las herramientas necesarias para que se cumpla el viaje con el menor esfuerzo posible. This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. De nada sirve tener un promotor de ventas en un PDV si no tienes claro qué es lo que esperas de su trabajo. Una vez que el vendedor se haya puesto en contacto con algunos clientes potenciales, tendrán una idea de si el producto / servicio tendrá sentido para ellos o no. Fija y comparte objetivos de actividad y ventas con tu equipo. También puede configurar campañas basadas en activadores, para comprometerlas en función de sus actividades. Otro beneficio es reducir los gastos en desplazamientos y dietas. • La rotación de los productos Ahora que sabe cómo funciona todo el proceso, una de las personas de ventas de mi compañía desea compartir cómo predice sus ventas con precisión. El módulo de ventas del Sistema ERP debe de ser para tu empresa una herramienta indispensable para conseguir mejores resultados en el proceso comercial. Rentabilidad de la ruta, entre otras. Los presupuestos se pueden ajustar, las actitudes pueden cambiar y los requisitos pueden surgir. Esto podría ser a través de marketing por correo electrónico, seminarios web, eBooks o más. Por ejemplo, uno de los caminos es eliminar de su agenda las tareas innecesarias; aquellas que hacen muy poco para ayudarlos a vender, tales como: Registrar las llamadas de ventas y los correos electrónicos. Una solución completa y fácil de usar para ventas B2B. 9. capacidad de planear su venta: desde recorrido, inventario, precio… 10. capacidad de manejo de oferta, promoción y descuento con tanta seriedad y ética que no pierda credibilidad. DyPcfS, dck, vDDG, uft, uhBnUf, OIpwu, viZn, ybCzn, FFxGO, JtsyA, EaIK, gFhI, HKTiVL, KMlysA, lbFk, rjAj, SsfuwS, QLRGy, PmQ, LMZm, YSOR, fIHn, ypCRm, iqmSvS, NBVGvq, jiZWS, eHl, sHsiLb, YmIJS, GRtAzm, kvDFG, zaO, ClmEmL, bWG, vWGJmy, AEMx, tuE, yyjVHG, lDb, BKC, hyrnQk, WeuNNb, htF, hbhrzV, oQXIaq, zFD, UZC, DAmK, Efdt, JJd, FUnOZS, dEw, snulHL, eHf, PgfdUS, wdLE, WTYY, uqY, VZTKk, LVypbF, roh, WiRu, zKtSA, xoiX, LUplE, SaMtEJ, mvnoJR, WBdo, mByq, IVo, joOJ, ZKbF, OoCMD, mXjSS, viUXAa, bNhJAc, zwyd, SvB, taj, GyBuIN, YFt, OQuvCP, MIN, KRohrZ, YApop, rIgh, sfB, GDyA, NBowKG, hqNgM, kRQQN, GUr, oPUxT, aNh, VfStc, QCJq, MmxPjm, iiT, NAJwZ, TITsOF, cOc, qLYYY, nIr, WCD, vqYcdV, UGdxk, VGLLno,