Los resultados de la investigación efectuada a los clientes de MasCorona nos indican que las herramientas del marketing digital no están siendo usadas de manera adecuada dentro de la empresa, ya que la misma cuenta con una página web obsoleta con la necesidad de ser actualizada permanentemente. Product quality is the best presentation of MasCorona, with the support of having certificate of Good Manufacturing Practices (GMP). El tipo de investigación que se utilizo fue aplicado, nivel correlacional de corte transversal, con un diseño no experimental. In this sense, today’s buyer has specific characteristics derived from his/her adoption of new technologies, which in turn lead him/her to make decisions with greater analysis of information, from which arises the interest in observing the conditions of incorporation of digital marketing strategies in Colombian companies and the contributions they can generate for their development. Cantillo Guerrero, E. (2013). Digital marketing as a promoter of entrepreneurship in the footwear sector in Colombia. De esta
Los entornos competitivos del mundo globalizado obligan a las empresas a mejorar su estrategia de innovación y gestión para lograr resultados más eficientes, eficaces y productivos. Abstract:
En virtud de lo expuesto, este artículo de revisión evalúa los principales aspectos que dan importancia al marketing digital, su oportunidad de desarrollo en Colombia y los beneficios que conlleva su incorporación en las estrategias comerciales de las empresas nacionales. Factores claves en la gestión de mercadeo que inciden en la competitividad del sector de comunicaciones gráficas de la ciudad de Barranquilla, Colombia. In the process of this thesis, the behavior of the final consumer in the hotel industry was explored, with the objective of proposing strategies to measure customer satisfaction and loyalty in order to capture them. Las herramientas para el marketing digital son las siguientes: El estudio de las herramientas digitales será muy pertinente para cumplir con los objetivos de investigación para aprovechar al máximo las bondades tecnológicas y aplicarlas dentro de la empresa Nederagro. Hernández-Fuentes, S., & Sánchez-Mojica, K. Y. Andrade Yejas, D. A. Según el enfoque de (Montenegro J. , HACIENDO EMARKETING, 2014), las herramientas digitales y sus diferentes usos, el internet tiene hasta el momento 2,000 millones de usuarios y este número no se detiene, por lo que es muy difícil perseguir a los potenciales clientes y focalizarlos, es más ventajoso atraerlos por medio de estrategias bien definidas utilizando las herramientas adecuadas para alcanzar el objetivo. Así es como, en relación con lo anterior, Londoño Arredondo et al. Universidad Privada Antenor Orrego 1. Siguiendo la línea de ese enfoque, los medios digitales efectivamente hoy son una fuente cada vez mayor de entretenimiento, noticias, compras y la interacción social, y los consumidores están ahora expuestos no sólo a lo que su compañía dice acerca de su marca, pero lo que los medios de comunicación, amigos, familiares, compañeros, etc., están diciendo así como. En este sentido, como compilación de los hallazgos observados, el uso de estas estrategias ayuda a las empresas colombianas a establecer una mejor interacción con sus clientes y consumidores, a la vez que obtiene retroalimentación valiosa para su mejora continua; adicionalmente, la utilización de internet facilita extender mercados hacia territorios lejanos, y la internacionalización, sin incurrir en costos de riesgo significativo. Por otra parte, en los casos en los que las ventas se concretan en las tiendas físicas, los usuarios también han explorado sus otras alternativas a través de la red, por lo que llegan al sitio plenos de información, con la cual comparan lo que están percibiendo directamente y ello les permite una mejor evaluación sobre su decisión de compra (Restrepo Torres & Parra Osorio, 2013). 1. • Creación del plan digital y estrategias. trivalente de 12 ítems. Los determinantes de la orientación exportadora y los resultados en las pymes exportadoras en Colombia. En estas se deben tener en cuenta la incorporación de aspectos como búsquedas en catálogo, detalle de los productos, ofertas y novedades, así como plataformas de pago seguro. http://hdl.handle.net/20.500.11763/ec17marketing-ventas-nederagro. Por esto se debe contar con el apoyo de la tecnología para ejercer acciones efectivas que agreguen valor al servicio y/o a los productos que incluso pueden reducir los costos, si se comparan con la forma tradicional de marketing y que además posibilitan llegar a un mayor número de personas (público objetivo). ¿Hacia dónde va el comercio electrónico en Colombia? investigación mixta, tipo de investigación aplicada, nivel descriptivo correlacional y
Relación del marketing digital y la fidelización de clientes de la empresa Inversiones Tazca S.R.L. Esta red social podrá mantener informados a nuestros clientes de los nuevos productos, ferias, etc. (2018) destacan algunas de las barreras más relevantes para el acceso de la tecnología en el mundo, que definen la brecha digital: por ejemplo, la dificultad de acceso que tienen algunas poblaciones de carácter nacional se encuentran originadas por las características generacionales, nivel educativo y socioeconómico o el tipo de infraestructura de las comunicaciones instaladas en el país. Vallina, M. M., & Bach, A. R. (2014). - Investigación, análisis y conocimiento general online. • Desarrollo de estrategias enfocadas en el área de calidad de servicio para aumentar la satisfacción de clientes. In accordance with this, a documentary review was carried out under a qualitative and descriptive approach, which allowed detailing the main contributions of digital marketing in the world, its tools and strategies, and the Colombian conditions for its application. durante el año 2019. Los resultados obtenidos en el presente estudio pueden contrastarse con investigaciones como la realizada por Pitre Redondo et al. Dentro de este compendio se citan los siguientes tipos de estrategias: Las estrategias del marketing digital son la esencia del foco investigativo, por tal se debe desprender un estudio sistemático sobre el tema que se puedan aplicar al entorno del mercado en el que opera la empresa Nederagro. Alcance o Tipo de estudio. In the process of this thesis, the behavior of the final consumer in the hotel industry was explored, with the objective of proposing strategies to measure customer satisfaction and loyalty in order to capture them. Guatemala: Fenix. Mientras que, el 43.4% de los clientes de la Campaña Entel Chile perciben que su fidelización presenta un nivel muy alto, el 36.1% alto y el 20.5% regular. Pitre Redondo, R., Manjarrés de Ávila, W., & Hernández Palma, H. (2018). • Implementación de propuestas de mejora para los puntos de contacto "empresa-cliente", en los procesos de post venta. Y ayudara a contribuir a su fidelización; además es fácil medir el tráfico que reciben. Las cifras del comercio electrónico han venido en crecimiento a través de los años. manera queda comprobada la hipótesis. Marketing digital y fidelización en los clientes de la empresa Aruma de Lima Metropolitana del año 2020 Ficheros en el ítem Nombre: Napanga_pl.pdf Tamaño: 846.7Kb Formato: application/pdf Ver/ Este ítem aparece en la (s) siguiente (s) colección (ones) Trabajos de investigación EP Administración [22] Mostrar el registro sencillo del ítem Resumen:
De acuerdo con esto, los autores realizaron un estudio econométrico, haciendo la salvedad que dichos resultados se ven afectados por la manera como las empresas usan estas tecnologías y el tipo de estrategias que utilizan. El presente trabajo de investigación ha permitido realizar un análisis de factores internos y externos, con el fin de establecer estrategias que permitan fidelizar los clientes actuales de la empresa, por medio del marketing digital. Striedinger Meléndez, M. P. (2018). En, International Conference on Software Process Improvement. de 2021 - actualidad1 año 9 meses. En este sentido, el marketing digital surge como una herramienta de desarrollo que permite acercar a la empresa hacia su público objetivo, así como trabajar sobre información real de sus comportamientos de consumo que facilite el desarrollo de mejoras en sus productos y servicios. (2018). OIK entre la omnicanalidad la fidelización de los clientes entel real plaza cusco resumen el objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre la prueba Tau_b de Kendall lo que permitió determinar que las variables Marketing
La forma de analizarlo es muy sencilla. Pacific Rim International Journal of Nursing Research, 16. De esta forma, en relación con la figura 4, llama la atención la diferencia de porcentaje de empresas comerciales que compraron más por internet versus lo que vendieron, cuando la relación debería ser contraria. http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ec/2017/marketing-ventas-nederagro.html La presente investigación tiene como propósito demostrar la incidencia del Marketing Digital en la Fidelización de clientes de la empresa Via Konfort de Trujillo en el año 2017. Se recomienda que en forma adicional al uso de las redes sociales, a futuro Nederagro se concentre en el uso de encuestas en línea para lograr medir la efectividad de la gestión de ventas y atención al clientes y además para trazar nuevas líneas de negocios, nichos de mercado y para establecer mecanismos correctivos a fin de mantener su cuota y nivel de participación en el mercado. Así mismo, se concluye que la correlación entre ambas variables es positiva, por tanto, si aumenta el nivel de marketing digital Planeamiento estratégico del marketing digital en Colombia [tesis de maestría]. VISIÓN. (redes sociales y la página web) • Gestión de redes sociales y página web. Anaya. Los desafíos del marketing en la era del big data. JavaScript is disabled for your browser. De ello surge el interés por observar las condiciones de incorporación de las estrategias de marketing digital en las empresas colombianas y los aportes que pueden generar para su desarrollo. 1.- Decidir las temáticas en que se centrarán los contenidos: esto para determinar una guía de temas y estilos y definiendo el responsable de editarlos y otro que efectué el papel de revisor (filtro) para evaluar si cumple con los objetivos de publicación. Tentativamente se esquematiza una estrategia de marketing basada en el modelo de las 4F para lograr aumentar el nivel de interactividad con los clientes de Nederagro y a su vez crear un plan de contenidos para la atracción de clientes hacia la empresa e incentiven la compra de los productos agroquímicos. De esta manera, así como internet ha ido creciendo en su funcionalidad, del mismo modo lo ha hecho su funcionalidad, trayendo aportes al mercado que resultan significativos en el momento de establecer las ventajas competitivas para su sostenibilidad (Figueroa González, 2015). Un basamento importante para esta afirmación no es solo nuestro estudio, también se puede citar a Chiquillo Rodelo et al. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. coeficiente de 0,612
Impacto del marketing digital a las empresas colombianas emergentes. INTRODUCCIÓN El estudio desarrollado en esta publicación se basó en los lineamientos de la revisión documental, a partir de una búsqueda de artículos científicos relacionados con el tema de investigación, de publicación reciente en bases de datos como Scielo, Emerald, Elsevier, Springer, entre otros; a su vez complementados con datos estadísticos de orden oficial e información gubernamental, los cuales se revisaron con un enfoque descriptivo, con el fin de trazar un retrato del contexto nacional e internacional del tema de análisis, y de esta manera decantar los resultados de mayor relevancia (Chohan, 2019; Lambert & Lambert, 2012). El uso estratégico de las herramientas de social media marketing en asociación al proceso de comercialización, se utilizan para apalancar la relación con los clientes, canales de distribución y puntos de venta de Nederagro, no solo vistos como algo novedoso, sino como herramientas de uso masivo que pueden a trasladar la información comercial en el menor tiempo posible y llegar a un número significativo de público objetivo. la población estuvo conformada por 100 clientes recurrentes que realizaron sus
Some features of this site may not work without it. En cuanto a la instrumentación, herramientas y mecanismos como componentes del social media marketing se realiza su asociación al proceso de comercialización de la empresa Nederagro y ofrecer un canal directo de pedidos, que minimice el tiempo y proceso de pedido para los distribuidores y puntos de venta de la empresa Nederagro. Se recomienda mantener el modelo de contratación a través de terceros para el desarrollo del catálogo virtual previo al establecimiento de un acuerdo de confidencialidad que garantice el sano uso del catálogo y de la información de los productos de Nederagro. Para este cometido las redes sociales jugarán el papel clave de atrapar tráfico hacia el catálogo virtual para concretar las ventas en Nederagro. La fidelización del cliente consiste en retener clientes ganados, que continúan comprando tus productos o servicios gracias a las experiencias positivas que han tenido con tu empresa. Marketing de Contenidos. La población de estudio consistió en 51 clientes que acuden con frecuencia a la
Desde otro punto de vista, el uso de herramientas y estrategias de marketing digital ejerce un rol fundamental en los propósitos de internacionalización de las empresas colombianas, que a su vez se combinan con otros factores, como el entorno de la organización, las características de los directivos, la construcción de redes, las capacidades empresariales y otros determinantes de mercadeo. En consecuencia, se debe asegurar una comunicación asertiva con los clientes a través de diversos canales de interacción, de tal manera que el usuario reconozca a la empresa y sus contenidos digitales con mayor confianza para incentivar el mayor número de transacciones para la adquisición de dichos productos o servicios (Mazzarol, 2015). La presente investigación se realizó en la empresa Konecta BPO, Lima 2021 teniendo como objetivo principal determinar la relación entre el marketing digital y la fidelización del cliente para su Campaña Entel Chile. Análisis evaluativo a los procesos de marketing en la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas de alimentos de Medellín. Chiquillo Rodello, J., Pitre Redondo, R., & Hernández Palma, H. (2018). Fuente primaria.- Son documentos que tiene la compañía Nedragro y que sirven en su forma original para la investigación y eventualmente, constituyen el objeto de estudio de: archivos, figuras, documentos jurídicos en general, ejemplares de periódicos, monumentos, piezas líticas o cartas personales. 5 años de experiencia profesional, liderando proyectos en las áreas de comercial, marketing, experiencia del cliente, business intelligente y planeamiento. Hernández y Hernández, D., Ramírez-Martinell, A., & Cassany, D. (2014). Ve el perfil de Álvaro Pérez Pantoja en LinkedIn, la mayor red profesional del mundo. - Coordinación del servicio técnico (IT) interno y externo. Eduardo Pizano. Content marketing: Innovación e información a través de las redes sociales. Franco Restrepo, J. G., Restrepo Restrepo, J. C., & Sánchez Giraldo, J. C. (2014). El marketing relacional y la fidelización del cliente en la empresa "Cinemark" de la ciudad de Cajamarca en el año 2018 Dado que se plantea un cuerpo estratégico de marketing basada en el modelo de las 4F que aumente el nivel de interactividad con los clientes de Nederagro, se recomienda a Nederagro realizar una revisión anual de este modelo contando con los cambios organizacionales y crecimiento de los puntos de ventas y canales de distribución, además de los productos que esta ofrece. 24 de julio de 2020. En relación con el uso que la población mundial hace de la tecnología, el marketing digital se ha convertido en una alternativa, cada vez más atractiva de comercialización, basada en el empleo de recursos tecnológicos y medios digitales para el desarrollo de estrategias fundamentadas en el establecimiento de comunicación directa con el cliente, a fin de lograr la venta de productos o servicios, el posicionamiento de marcas o la fidelización a ellas (Castro Gómez et al., 2017). instrumento mediante una encuesta digital, compuesta por 18 preguntas en escala
Los métodos presentes son altamente flexibles, no estructurados y cualitativos, para que el investigador comience sin firmes . La presente investigación tiene como propósito determinar la relación que existe entre el
La metodología que se aplico fue: tipo aplicada, enfoque cuantitativo, diseño no experimental- corte transversal, nivel fue descriptivo correlacional y método hipotético deductivo; la técnica que se utilizó para . Hcastillo@Ulvr.Edu.Ec recojo de información. El primero, para la variable marketing digital con una escala de 17
ene. El presente artículo tiene como principal objetivo describir la situación actual de la publicidad interactiva en España, analizando la relación de ésta con el propio internauta así como la forma preferida por el anunciante cuando decide comunicarse con su consumidor real y/ o potencial. Todos los derechos reservados. Desarrollado en DSpace - Versión 6.3 por | IGNITE. Llegando a la conclusión que el marketing digital tiene relación significativa con la fidelización del cliente en la Campaña Entel Chile. fueron analizados y procesados en el programa estadístico excel y spss. Brito Carillo, J., Hernández P., H., & Pitre Redondo, R. (2018). De acuerdo con lo anterior, en la figura 6 se presentan los hallazgos de Bernal-Torres y Frost-González (2015). Mora, E. H., Vera, M. A., & Melgarejo, Z. Khanzode, C. A., & Sarode, R. (2016). 2) Identifica las necesidades existentes. Por ende la empresa tendrá una página de Facebook que es actualmente la red social más grande del mundo, cabe resaltar que la página también tendrá los enlaces a la página web de la empresa, para cerrar el círculo de conexión con los usuarios. En ella se aplicó el modelo de estudio de corte transversal y no experimental. Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated. Bogotá, Colombia. Resumo: O marketing digital está cada vez mais importante nos ambientes competitivos dos mercados globais; nesse sentido, o comprador de hoje possui características pontuais que são decorrentes da adoção de novas tecnologias, que uma vez, o levam a tomar decisões baseadas em uma maior análise de informação; de onde surge o interesse de observar . We evaluated the main components of digital marketing, the conditions of accessibility to icts in the national population, and their consumption trends through electronic commerce in addition to the difficulties and cultural barriers that must be overcome by smes for their proper use. Järvinen, J., & Karjaluoto, H. (2015). Se destacan: Página web: se trata de la construcción de una página en línea, donde el cliente puede encontrar información relevante de la empresa y los productos o servicios que ofrece. Ve el perfil completo en LinkedIn y descubre los contactos y empleos de Álvaro en empresas similares. Product Owner y ATF. Se presenta el marco teórico referencial para analizar desde el enfoque sistemático, el marketing digital para descomponer los hechos y figuras más relevantes acerca de su aplicación y de sus principios y técnicas de basadas en forma estratégica de marketing usando medios electrónicos y, más concretamente el Internet. Decision making under the multicriteria approach to identify marketing mix strategies. 6) Reduce el esfuerzo adicional. Conforman esta categoría los informes de investigación editados, las tesis, las monografías, las tesinas y las memorias anuales de ciertas instituciones y organizaciones. Showing items related by title, author, creator and subject. Si bien es cierto que el comercio electrónico es cada vez más representativo en el mundo, también es importante tener en cuenta que no todos los compradores potenciales dominan las tecnologías a cabalidad, situación que puede representar un obstáculo que debería vencer el marketing digital (Hernández y Hernández et al., 2014). - Coordinación de las diferentes áreas que confluyen con el negocio. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el marketing digital y la captación de clientes. Governance in the age of digital media and branding. So the proposed plan focuses on digital communication, generating strategies to help with customer loyalty, gaining a competitive advantage for the company. El posicionamiento a través de la colocación de frases en los principales navegadores de búsqueda, permite posicionar los temas con los cuales se pretende enganchar hacia los sitios web al mercado y público meta, usando los valores de búsqueda como parámetros del servicio y productos a ofrecer. Abstract. Los resultados demuestran que los encuestados consideran que el marketing digital y la fidelización del cliente se relacionan; demostrándose, a través de la prueba de Chi2 de Pearson, dado que el X2e (23.616) es mayor al X2t (9.487) con cuatro grados de libertad, asimismo, con un P valor menor a la significancia estadística (0.000˂0.05). Dimensiones planteadas en el estudio se encuentran relacionadas. Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. En los últimos. Bernal-Torres, C. A., & Frost-González, S. (2015). Castellanos Galeano, J. F., Loaiza, M. H., & Cuesta Iglesias, C. A. (2015). En este sentido, la Cámara de Comercio de Bogotá (2019) ha identificado los siguientes tipos como se puede ver en la figura 2: Así mismo, las herramientas y técnicas útiles al marketing digital son muy variadas y su empleo dependerá de las necesidades y recursos disponibles para la inversión por parte de la empresa interesada. Relación del marketing digital y la fidelización de clientes de la empresa Inversiones Tazca S.R.L. i universidad politÉcnica salesiana, sede guayaquil unidad de postgrado maestrÍa en "administraciÓn de empresas" portada tesis previa a la obtención del título de "magister en administraciÓn de empresas" tema: - Encargada del squad de retención de Oncosalud. We finished with an analysis of the contributions related to competitiveness, internationalization of markets, innovation, economic sustainability, interaction with customers, and customer relationship. En este sentido, Diago Ortiz y Martínez Tobar (2017) establecen que cinco de cada diez empresas utilizan las tic e internet para desarrollar sus estrategias de mercadeo y publicidad. Última actualización el martes, 10 de enero de 2023 a las 09:27 am. Para el desarrollo del marco teórico referencial del presente proyecto describe las definiciones y conceptualizaciones del proyecto a investigar. La investigación tuvo como objetivo general establecer la relación entre las
Para el año 2021, Suministros y Dotaciones de la Costa S.A.S se proyecta a ser líder en el mercado de suministros de medicamentos y dispositivos médicos para el cuidado de la salud. Valencia, A., Palacios, I., Cedeño, J., & Collins, N. (2014). Esta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de relación entre Marketing
El desarrollo de la tesis se llevó a cabo mediante la creación de entrevistas a expertos en el tema, aplicación de encuestas e información obtenida a través de la web y bibliografías, Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional, https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es, Satisfacción y Fidelización del cliente de la industria hotelera en Honduras. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. prueba de fiabilidad Alfa de Cronbach. La investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación del marketing digital en la fidelización de clientes. En la actualidad, internet se encuentra en su versión web 5.0, basada en el reconocimiento de las emociones, el cual es el resultado de la evolución dada a partir de su nacimiento, que inicia desde la resolución de operaciones básicas (web 0.0), siguiendo con el papel de información a través de páginas web (web 1.0), continuando con la aparición de redes sociales y comunidades virtuales (web 2.0), seguida por el uso de la inteligencia artificial (web 3.0) y finalizando en su etapa inmediatamente anterior, con el uso de mejoras en la conectividad, uso de espacios tridimensionales, computación en la nube, entre otras características (web 4.0) (Foroudi et al., 2017; Khanzode & Sarode, 2016). El plan de contenidos se delinea con el objetivo de la creación y publicación de contenidos de este proyecto puesto que incluye la programación de las fechas en que se deben publicar, citando como ejemplo: vídeos, fotos, infografías y otras formas no escritas de contenido. (2015). (2016). Cepeda Palacio, S. D., Velásquez Estrada, L. J., & Marín Gómez, B. E. (2017). Digital marketing is becoming increasingly important in the competitive environments of global markets. La población del estudio estuvo constituida por 105 clientes de la empresa, la muestra estuvo constituida por 83 clientes de la empresa. Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario. Best practice in the use of social networks marketing strategy as in, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 148. Además, es un estudio de enfoque ... RESUMEN
El Net Promoter Score es un KPI de fidelización capaz de medir la lealtad de un cliente, pronosticando su comportamiento cuando se realiza una acción determinada. La investigación titulada "Marketing digital y fidelización de clientes en Kalinson Perú SAC, Comas, 2019", buscó determinar si existe relación entre la calidad del marketing digital y el nivel de fidelización, en referencia a los clientes de Kalinson Perú S.A.C. La gestión del mercadeo: Un aporte a la competitividad de las pequeñas empresas del sector servicios en Medellín. De acuerdo con lo anterior, en la figura 4 se presenta el porcentaje de uso de comercio electrónico de las empresas colombianas, por sector. debido a la relevancia que tiene el marketing digital en la actualidad en el desarrollo económico de las empresas el presente proyecto investigativo tiene como tema influencia del marketing digital en la fidelización de clientes y su relación con el tiempo de vida de las pymes de la zona 5 tema que surgió de un problema detectado correspondiente. Indian Journal of Science and Technology, 11, Documentary research: Positing innovations in a national budget process, Departamento Administrativo Nacional de Estadística (, Indicadores básicos de tenencia y uso de tecnologías de la información y comunicación en 2017. • Gestión y desarrollo de marcas de clientes de diferentes sectores económicos del país como MasterCard, PepsiCo, Avon, Club Colombia . Rentabilidad y uso de comercio electrónico en las micro, pequeñas y medianas empresas del sector comercial. La investigación realizada determina la relación entre marketing digital y fidelización de clientes en una empresa de trade marketing y publicidad de Lima en el año 2020 Esta investigación es básica con enfoque cuantitativo. (2017). Resumo:
The use of web analytics for digital marketing performance measurement. Me desempeñé como practicante, luego como encargada del área de marketing digital. Para ello se seleccionaron a 48 clientes a través del
may. Digital technology and marketing management capability: achieving growth in, Qualitative Market Research: An International Journal, 20. El segundo instrumento, para la variable fidelización de clientes, fue una escala
Con base en lo expuesto, vale la pena resaltar que las técnicas y herramientas de marketing digital no solo tienen que ver con la publicación de contenido atractivo para los clientes potenciales, sino además su utilidad depende de la capacidad de la organización para desarrollar análisis cuantitativos y cualitativos de los datos asociados con el comportamiento de consumo de sus clientes, y de esta manera poder crear y llevar a cabo estrategias comerciales realmente efectivas para los intereses de venta de la compañía (Iturralde, 2016; Narváez Vásquez & Montalvo Escamilla, 2014). Business marketing and its transformation with the insertion of social networks. Digital marketing is becoming increasingly important in the competitive environments of global markets. Atrás han quedado los días en que los mensajes de la gente tiene sobre sus productos o servicios provenientes de usted y consistían sólo lo que quería que supieran. Esta propuesta investigativa se plantea una estrategia de marketing basada en el modelo de las 4F para lograr un aumento significativo en el nivel de interactividad con los clientes de Nederagro y a su vez crear un plan de contenidos para la atracción de clientes hacia la empresa e incentiven la compra de los productos agroquímicos. A continuación, te contaremos cuáles son sus principales características y por qué no te recomendamos utilizarlo en tu campaña publicitaria. Revista Iberoamericana para la Investigación y el Desarrollo Educativo, 6, Foroudi, P., Gupta, S., Nazarian, A., & Duda, M. (2017). El espacio de trabajo hacia el cual se pretende llegar es el mercado de clientes atendidos por la tienda de Nederagro ubicada en la ciudad de Guayaquil localizada en la vía a Daule Km. El objetivo del estudio fue determinar la relación que existe entre marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Natural Plant de Santiago de Surco. El instrumento fue validado por juicio de expertos. Dentro sus principales resultados destacan que un 1% de inversión en medios digitales genera un aumento en la rentabilidad financiera del 0.3807%; además de un incremento del 0.0536% en la relación pasivo-ventas. Así, un buen empleo de las ventajas competitivas que ofrece este elemento aporta buenas oportunidades de éxito en las estrategias de exportación y la expansión de mercados (Escandón Barbosa & Hurtado Ayala, 2014). Marland, A., Lewis, J. P., & Flanagan, T. (2017). Tiendas en línea: elemento consistente en una página web en la cual el cliente puede adquirir sus productos mediante herramientas seguras de compra digital. Ejemplo de lo anterior se observa en la estrategia de City Marketing, que utiliza las herramientas tecnológicas para ampliar su espectro de cobertura y, de esta manera, identificar y establecer los principales intereses y necesidades de los públicos reales o potenciales que hacen parte de una comunidad o que la visitan para su aprovechamiento y disfrute, de tal manera que se puedan crear alternativas de negocio que logren satisfacer dicha demanda.
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