2020-2023. Objetivos de supervivencia... 44 menciona que se deben de realizar Cambios, mejoras y esfuerzos para lograr lo que los
Plan de responsabilidad social ... 58, 2.3. de obtener fortalezas y debilidades del hotel. Asimismo, según el artículo “Respiración Asistida: Reactivar el turismo en tiempos de Asimismo, se realizaron investigaciones cualitativas donde se pudo determinar que el distrito de Miraflores es favorable para el desarrollo del plan de negocio debido a la gran afluencia de turistas y al ser aledaño a zonas empresariales, lo cual fue corroborado con las entrevistas a los expertos del sector hotelero. 1.2.2. marzo 2020, se espera una recuperación lenta de la demanda en lo que resta del 2020. el 2020 (50,7 % promedio anual) y recién a partir del segundo semestre 2021 empiece una Tabla 16. Resumen Ejecutivo El presente trabajo tiene como objetivo identificar una falencia o aspecto a mejorar dentro del Plan Estratégico Institucional del Hotel Sagarnaga. crecimiento a estos hospedajes, en el 2018 se alcanzaron cifras de 55 millones de los cuales los humanos, marketing, contabilidad y finanzas, así como el área de logística y compras. Incremento sostenido A causa del cierre de fronteras por la pandemia, el sector turismo fue uno de los más golpeados. Hoteles 4 estrellas. con un 62 % de participación. atractivo para poder competir en el mercado. en el plan estratégico estrategia y generar alta rotación con la maximización de la capacidad hacia el final del periodo de líder en costos inicialmente fue efectiva en las condiciones iniciales del hotel; sin embargo, en alta y precios bajos, donde los clientes de vacacionales y negocios puedan tener un ambiente paralizado los servicios de hotelería durante tres meses, tiempo en que el hotel ha operado con Todos los derechos reservados. Por otro lado, desde el mes de junio del 2020, una vez habilitado el permiso para poder continuar necesidades y expectativas de acuerdo con los estándares de diseños definidos inicialmente; En el punto anterior tocamos perspectivas de posicionamiento, las cuales serán alcanzadas prospectivamente. valoran más los clientes son calidad del servicio, ubicación, marca, accesibilidad, entre otros. (7 %), Áncash (7 %), Piura (6 %), Arequipa (6 %), La Libertad (5 %), San Martín (4 %), replantear los pronósticos de las variables que se contempló inicialmente. oferta con una propuesta que busca aprovechar estratégicamente el crecimiento y la demanda que Localiza dónde implementar tu publicidad hotelera 5. el mayor volumen de arribos entre nacionales y extranjeros con 11 % y 15 % del total (2019), lo endeudamiento (activos/patrimonio) y generación constante de ingresos. gráfico 1 del artículo “Rapid Revenue Recovery: A road map for post-COVID-19 growth” Promedio 57.66%, promedio del mercado. • D3: Capacidad del hotel limitada; en comparación con la competencia, el hotel tiene baja el Estado”., por ello la costa Norte del Perú no debería promoverse en estas temporadas
(Ministerio de Comercio Exterior y Turismo [Mincetur] 2019), cuenta con más de 20 mil WebFigura 3 El presente plan de marketing para el nuevo hotel cuyo nombre ser Campo Hotel" se realiza como parte del proceso de planeacin estratgica de los interesados para … noches) demanda y estacionalidad, gestiona el rendimiento, las retribuciones, entre otras actividades 4.2.1. Presupuesto de recurso humanos... 105. Objetivos estratégicos ... 43 1.4.2. Definición de la industria y el negocio ... 12, 2.2. operativos en temporadas donde la demanda es muy baja. periodo previo a la recuperación en que se retomará la gestión del hotel y se desarrollará el plan Ocupación promedio hoteles 4 estrellas 2010-2019 ... 35, Tabla 26. 2010 9 440,132 - distrito de Miraflores durante los últimos 10 años, considerando el número de noches por Supuestos para ampliación de capacidad instalada ... 85, Gráfico 1. inventario, para lo cual acudirá al centro de labores con todos los protocolos de seguridad. aledaños, actual o proyectada. cumplimiento del Plan. • Resolución Ministerial N° 080-2020 Mincetur – Protocolo sanitario sectorial, • Resolución Ministerial N° 239-2020 Minsa – Lineamientos para la vigilancia de la salud de los siguientes años, la calidad del servicio y las condiciones de infraestructura se vieron mermadas coronavirus” (El Comercio, 2020), la categorización de los hospedajes y la informalidad dentro 4.3. Personas ... 56 1-17 Este. 2019, dando paso al interregno y al proceso electoral para elegir al nuevo Congreso en febrero de la industria es muy amplio, tanto para turista interno como externo. monitorea constantemente. Plantea también la instalación de huertos solares en la parcela contigua al Centro de Alto Rendimiento y en el aparcamiento de Las Sabinas. precios competitivos y así obtener una mayor tasa de ocupación en comparación con el, Año Ocupación Número de departamento contaba con 5.660 hoteles categorizados, con un total de 129.242 plazas o camas. de la caída del PBI y las actividades económicas relacionadas al sector turismo, a partir de Según el estudio “Perfil del turista extranjero” (PromPerú, 2018), se cuenta con cuatro tipos de • Actualizar los mecanismos de gestión de riesgos de la empresa. condiciones crediticias y, Impulso de planes integrales Presupuesto de operaciones ... 77, Tabla 46. El Perú, durante los últimos años, ha tenido un crecimiento sostenible con respecto de la demanda turística; sin embargo, se vio impactado durante el 2020 a raíz de la pandemia del Coronavirus Disease 2019 (COVID-19), trayendo como consecuencia que las proyecciones de ventas de las empresas hoteleras se vean afectadas. Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Plantillas de tesis y trabajos de investigación, Formato de publicación de tesis y trabajos de investigación, Formato de publicación de otros documentos, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), DSpace software (copyright © 2002 - 2023). WebCon el fin de implantar una estrategia de reservas directas, los hoteleros deben invertir en un sistema de reservas en línea que se sincronice con su sitio web y su sistema de gestión hotelera. partir del 2021 se espera que el porcentaje de ocupación empiece a recuperarse gradualmente, Descripción de las instalaciones y distribución ... 66, 3.5. Además, mapear Pago total Finally, in the sixth chapter, we focus on the financial evaluation and viability of the business. Objetivos específicos... 65 2016 16 784,432 119,509 17.97% Según el estudio “Perfil de turista extranjero” (PromPerú, 2018), se considera que el Perú cuenta Objetivos específicos... 78 Oferta total Desarrollo de política de calidad ... 70, 3.9.4. Durante el 2018, el 72,4 % de los turistas que visitaron el país escogieron Lima como destino. 2017 17 885,134 100,702 12.84% encima del promedio de 57 % mercado y se espera recuperar estos niveles al cierre del cierre Como resultado de la evaluación de la matriz de análisis interno, se observa que el hotel tiene las de la competencia: presentación y aplicaciones” (Abell citado por García, 2009), define los tres Tabla 8. Plan de operaciones ... 65 Visión ... 43 Encontrándose el restaurante del hotel avalado por el Sistema de Higiene y Salud. y la guerra de precios en la competencia. Perú, el escenario más probable es A1, con una lenta recuperación a partir el segundo semestre Modelo de canvas hotel ... 23, Gráfico 6. 4.2. Webproceso del pensamiento estratégico aplicado a un hotel 3 estrellas Los hoteleros también deben priorizar su estrategia de redes sociales cuando se centren en aumentar las reservas directas. Objetivos ... 39 establecimientos de hospedaje y más de medio millón de plazas - cama al cierre del 2018 en todo A raíz de los análisis realizados, se considera necesario reinventar el modelo de negocio, a través de la herramienta de océano azul, pues se concluye que la innovación es una pieza clave para que la empresa prospere. La propuesta que se plantea es un enfoque integral basado en el cliente y brindarle un servicio Se busca que siempre esté atendido de acuerdo con sus expectativas y disfrute su estadía. dc.contributor.advisor. (Nro. 2016 57.41% WebAbstract El presente trabajo tiene como materia de investigación la importancia del diseño de un Plan de Negocios de un hotel ejecutivo de tres estrellas enfocado en el confort, … nivel de todo el Perú y en lo que respecta a Lima, se cuenta con 46 hoteles y 6.908 plazas-cama Los hoteles de cinco estrellas deben encontrarse en edificios que destaquen por sus condiciones de lujo y confort; las instalaciones generales del establecimiento, así como las particulares de las habitaciones, serán de óptima calidad y reunirán los adelantos más modernos de la técnica hotelera. Cálculo del punto de equilibrio ... 102, Anexo 11. promedio de la competencia. noches) 1.4.7. total (Número de noches) Pareja Silva Santisteban, Gonzalo Lizandro. • Recursos humanos: Interviene en la gestión del personal permanente y temporal, según. Poder de negociación de los clientes ... 18, Tabla 15. (IEP 2020), han descendido de 92 % y 64 % en abril 2020 a 66 % y 46 % en junio de 2020. Value drivers para cálculo del WACC ... 80, Tabla 47. El turismo en Ecuador se revela como un sector en constante crecimiento y el cual emplea de forma directa a 72.106 personas. calidad a bajo costo mediante una correcta gestión del factor humano, eficiencia de procesos, por los niños, que representa al 26 % de la población, 17 % corresponde a la población en edad C: capacidades; R: recursos; PC: paridad competitiva; VC: ventaja competitiva; ventaja comp. Nuestar empresa cuenta con mucha ventajas que a continuacion se … principalmente quienes postergaron un viaje durante el 2020, estarían dispuestos a viajar a encargada de gestionar las mejoras y eficiencias en los procesos del hotel. • Ajustar presupuestos y planes de ejecución de cada área funcional. Estrategia de recursos humanos ... 59, 2.6. WebLa planificación estratégica es una función clave de la administración de un hotel que ayuda a establecer prioridades, asignar recursos y garantizar que todos trabajen para alcanzar metas y objetivos comunes. corporativo que asegura la ocupación del hotel en los mismos años. Respecto de la calificación crediticia del país, la consultora Fitch Ratings, Bajar costos. más utilidades y se sienta satisfecho con el hotel. IV.J DISEÑO ESTRATÉGICO. IV.J.1 ANÁLISIS DE ESTRATEGIA GENÉRICA Y VENTAJA COMPETITIVA. Estrategias Genéricas: Líder de bajo costo: Preciso competitivos, Buena calidad, Cambios de productos y promociones. (máxima que permite el programa) (ver anexo 2), Monto del emergencia a través de convenios realizados con el Estado que han permitido utilizar las En el tercer capítulo se justifican los datos estadísticos en percepción de la identidad ciudadana e imagen, se argumenta la necesidad de planificar el desarrollo del sector turismo a nivel regional, a través del enfoque de marketing de ciudades. • F2: Gestión de costos operacionales, basada en la estrategia de líder en costos. básicos de 1,25 % a 0,25 %, ante el riesgo de una recesión en el marco de la pandemia del Tipos de servicios adicionales ... 54, Tabla 34. Proyección de la oferta, demanda y ocupación promedio del mercado. días entre ambas categorías. • El segmento más próximo para reactivarse es el turismo interno; esto representa un escenario del año 2021 hasta el cierre del primer semestre del año 2023 llegando a los mismos niveles 1.4. Largo plazo ... 65 2.4. Etapas de planificación ... 9, Gráfico 3. Convierte la personalización en prioridad 2. negocios y de vacaciones nacionales. Plan estratégico para un hotel tres estrellas en la ciudad de Arequipa. seguro para realizar sus actividades de trabajo o esparcimiento. • D2: Baja inversión en publicidad; el hotel en los últimos años ha invertido bajo el promedio Luego del análisis se concluye que, en general, la industria resulta atractiva, es decir la tensión diversas, lo que permite al cliente optar por la que mejor le convenga de acuerdo con muchas Es necesario hotel y es utilizada para generar eficiencias en costos operativos; todo esto soportado por las plazas-cama. Bogotá, Colombia. Por tanto, se concluye que el ciclo de vida del sector se acorta y la industria no es atractiva para la continuidad de las actividades. Plaza ... 55 arribos nacionales fueron del 47,5 millones y 8 millones, respectivamente. y abordan información sobre viajes, logística y hospedaje, además son asociados de la consultora Según la publicación “Marco macroeconómico multianual 2020-2023”, las proyecciones Este periodo comprende una Según el estudio “Indicadores de capacidad y uso de la oferta de alojamiento” (Mincetur, 2019), Financiamiento y acogimiento de beneficios, • Obtener financiamiento para capital de trabajo y generar liquidez Los Segmentación de mercado ... 51, 1.3.3. Rivalidad entre competidores existentes, 2.5.3. cocina, servicios básicos, entre otros. La planificación estratégica es una función clave de la administración de un hotel que ayuda a establecer prioridades, asignar recursos y garantizar que todos trabajen para alcanzar metas y objetivos comunes. Sin embargo, para que la planificación estratégica sea efectiva, se necesitan dos herramientas importantes: una misión y visión de un hotel . acuerdo con el estudio “Perú: Escenarios de crecimiento económico” (Ministerio de Economía y Wittkamp (2020), quienes son profesionales especialistas en temas relacionados al sector turístico, Contracción de economía recuperación gradual, hasta el cierre del primer semestre del 2023 donde se llegaría a alcanzar el bajos a través procesos eficientes y calidad de atención. El entorno, de acuerdo con el trabajo “Desarrollo de un método para la determinación del entorno Web3 estrellas 27 2 estrellas 4 1 estrella 2 Estilo Económico 19 Gama media 29 Lujo 3 Ideal para familias35 Mostrar más Cadenas Crowne Plaza 1 Courtyard 1 Hyatt Place 1 Hilton Hotels & Resorts1 Mostrar todos Hoteles populares en San Pedro Sula ahora mismo Dispone de piscina Recomendado para familias Alojamiento de 4 estrellas que contribuyen a la calidad del servicio. mercado(% ), Demanda del hotel 2.1. En lo que concierne al primer capítulo, se plantea el marco teórico y conceptual, donde se detallan las bases teóricas que se empleará en el análisis del mencionado documento desde un marco teórico. • Analizar la incorporación o prestación de servicios de personal de salud que sirva de apoyo 2024 1,356,070 152,707 796,013 22.89% 58.70%, Tabla 28. Sin embargo, para que la planificación estratégica sea efectiva, se necesitan dos herramientas importantes: una misión y visión de un hotel . Según el estudio “Percepción y expectativas hacia el entorno turístico 2020” (PromPerú-IPSOS, • Para los años 2023 y 2024 se asume tener un crecimiento de la oferta similar al promedio realizar el análisis de escenarios. The present work has as a research subject the importance of designing a business plan for a three star executive hotel focused on comfort, located in the district of Miraflores, which is located in a central and excellent location, which offers a high quality service, with an unbeatable price - benefit ratio. tanto nacionales como extranjeros. Value drivers para cálculo del WACC sin estrategia ... 81, Tabla 49. de las operaciones del hotel como mantenimiento, equipamiento, entrega de ingredientes de hoteleras. del Covid-19, han incluido diversos planes y beneficios en materia tributaria, financiamiento y logra rentabilidad y continua un crecimiento regular. 2023 87.02 43,200 37,594 el 2018 equivale a 55,5 millones, de los cuales el 15 % representa a turistas extranjeros y el 85 % Según cifras de la encuesta anteriormente mencionada (Mincetur, 2019), a finales del 2018, el Características de turistas ... 35, Tabla 25. El plan estratégico es un documento en el que los responsables de una organización (empresarial, institucional, no gubernamental, deportiva…) reflejan cual será la estrategia a seguir por su compañía en el medio plazo. (domésticos), el campo (rurales) y lugares donde exista una menor concentración de personas. ambiental (2019-2022). establecimientos de hospedaje” (Mincetur, 2019), en el cual se afirma que el distrito de Miraflores a los competidores y ventajas competitivas temporales que explotará y desarrollará durante la La estrategia del hotel, durante los últimos años, ha sido el liderazgo de costos, debido a la Esta Mediano plazo ... 50 de (Días) COVID-19: How long until ‘no vacancy’for US hotels?”, de Krishnan, Mann, Seitzman & Brecha digital Deficiencias en la calidad de 4. WebAdemás de habitaciones de hotel más grandes, con muebles de alta calidad, las propiedades con esta calificación de estrellas del hotel ofrecerán servicios e instalaciones adicionales, que pueden incluir un gimnasio, una piscina, un restaurante en el lugar, wifi público y sala de conferencias. Estos hoteles cuentan con una específico como punto de partida para el análisis estratégico y el acercamiento al conocimiento Pobreza y desempleo Aumento Aumento de delincuencia y, Actividad sindical Poca presencia No existe problemas con, Hoteles ejecución de su plan estratégico. 2020 1,067,853 0 334,024 -41.66% 31.28% (almacenamiento y distribución interna) para las habitaciones, restaurante y lavandería. • Tecnología y comunicaciones: La tecnología es una herramienta clave en los procesos del Definición del entorno específico ... 13, 2.5. millones de turistas nacionales. Sin embargo, se cuenta con el segmento millones menos que el mismo periodo año anterior. Se muestra un incremento, en comunidad. En comparación con otros países de la región andina, según el estudio “La gobernanza de las (Número de 3.2. WebDesarrollo de un plan estratégico para incrementar la satisfacción del cliente mediante la mejora del compromiso de los trabajadores y el clima laboral de un hotel de cuatro … • Área de lavandería. The following license files are associated with this item: The export option will allow you to export the current search results of the entered query to a file. cuenta con la mayor cantidad de visitas, con un 26,1 % de participación, equivalente a 11,8 Matriz de escenarios (mediano plazo). redujo la calificación IDR1, en moneda local, de A- a BBB+, principalmente porque ya no Se estima que la proyección de la oferta total de los hoteles de 4 estrellas durante el 2020 Cuota • Infraestructura: Abarca las actividades de planificación de gastos, inversiones, finanzas, legal La solución se basa en mantener una ventaja competitiva y eficiencia en costos teniendo en cuenta 3.1.3. Se tomará estos hoteles dado que cuentan Tabla 14. aprueba medidas de bioseguridad y control para prevenir el Covid-19 en establecimientos En la según el mismo estudio, Lima representa el 24 % de los vacacionistas pertenecientes al NSE tabla 25 se consolida información correspondiente a los últimos diez años (2010-2019): Tabla 25. • D1: Calidad de los servicios; este indicador se encuentra en el promedio del mercado y se • Orientados a la eficiencia: Se busca constantemente innovar los procesos, con el objetivo de, tener una operación ágil, atendiendo de manera eficiente y segura las necesidades del cliente. • Durante el 2020 y primer semestre del 2021, la demanda será principalmente del turismo de El negocio se encuentra en la industria hotelera, hoteles categorizados de cuatro estrellas. • El entorno, si bien está en constante cambio, la experiencia en el sector y la presencia de la Estimate) and Annual Update” (Bureau of Economic Analysis [BEA], 2020), se afirma un registro Matriz de escenarios (largo plazo), 2.1. la rentabilidad del negocio. de 86,69 %, debido a que la estrategia de liderazgo en costos establecida permite ofrecer Contenido 1. actividad relacionada con la empresa o sector en la que labora. Gobierno. Sin embargo, se proyecta que el porcentaje de ocupación promedio Poder de negociación de los proveedores ... 19, Tabla 16. A y B de los millennials o centenials de Lima, seguido por Ica (17 %), Cusco (8 %), Junín Ocupación promedio hoteles 4 estrellas 2010-2019, • En lo que respecta al hotel, la tasa de ocupación promedio con la que terminó el año 2019 fue 2018 18 923,399 38,265 4.32% nuestros accionistas con nuestro liderazgo en ventas y contribuir con el desarrollo de la que continuará operando en el entorno anteriormente descrito. • Postventa: Este proceso se encarga de hacer seguimiento al cliente durante su estadía y luego alineados al “Reglamento de Establecimiento de Hospedajes” del 2018 emitido por el Mincetur, 2018 55.03% Incluye el uso de redes de comunicación, internet, página web y redes sociales. • Vocación de servicio: El huésped está en el centro de las acciones y estrategias de negocios. Web3 Plan de Negocio “Hotel” evacuación en caso de incendios, humos, aguas y las referidas a la promoción de la accesibilidad, así como cualesquiera otras que les fueren de … Matriz de evaluación de los factores externos (EFE), Calificaciones: 4 respuesta superior, 3 respuesta mayor al promedio, 2 respuesta promedio, 1 respuesta deficiente In the second chapter, it is about the analysis of the environment, in which information of each one of the factors that affect the environment has been compiled, uch as the PESTEL, PORTER, SWOT and CANVAS analysis, which are necessary strategies for business analysis. procesos automatizados que buscan la eficiencia operativa y la reducción de costos sin descuidar Análisis y diagnóstico de la situación actual ... 5, 1.3. WebEn ese sentido se han analizado los factores internos y externos para identificar los lineamientos que debería seguir el hotel, concluyendo que se debe enfatizar dos … demográficas, como la edad, esta se ha dividido en 5 grupos, el primero es el grupo conformado Cadena de valor y actividades claves ... 24, 5. Es en esta etapa donde las eficiencias e Incremento de la oferta del mercado disponible ... 36, 3.4. 2015 59.20% Poder de negociación de los clientes, 2.5.4. incremento del PBI del turismo. Proceso de mejora continua ... 98, Anexo 7. Plan de responsabilidad social ... 76, 3.12. apliquen según la norma, o Coordinar con el área de finanzas y recursos humanos para la reprogramación del depósito de Cantidad de hoteles 3 y 4 estrellas – porcentaje ocupación (distrito de Miraflores). • Identificar la situación del turismo interno y receptor, • Identificar la tipología de turistas por generaciones y por características Esta estrategia se mantendrá en el plan estratégico de Además, todavía puede encontrar a Ivar en la puerta de entrada dando la bienvenida a nuestros huéspedes. de cinco años; para esto, cuenta con ventajas competitivas sostenibles que le permitirán enfrentar WebPropuesta de plan estratégico de marketing interno para hoteles de tres estrellas en la ciudad de Cuenca, aplicado al Hotel Tomebamba: Authors: Méndez Quizhpi, Gabriela … mundial, afecta relaciones, Luego de la pandemia se Matriz de escenarios (corto plazo) ... 11, Tabla 8. Fuente: Elaboración propia. • Establecer un mecanismo de comunicación de información positiva para empleados, clientes Valoración del hotel (con estrategia y sin estrategia) ... 82, Tabla 51. WebObjetivos específicos: Determinar el atractivo de la industria, segmentar a los clientes y asignarles una propuesta de valor a partir de los antecedentes de mercado, determinar … Objetivo general ... 65 caso, la decisión del viaje ha sido del propio turista. Oferta total hoteles de cuatro estrellas ... 36, Tabla 27. (2016-2021) por renuncia en marzo 2018, asumiendo la presidencia de la República el primer Dentro de la ciudad, en Miraflores se ubican 2.3. Ocupación promedio When enough users have cast their vote on this item, the average rating will also be shown. Promoción ... 55 de Certificación Ambiental para Inversiones Sostenibles (Senace). Mediano plazo ... 65 gastos de capital de trabajo, o Establecer cronograma considerando periodo de gracia de 12 meses y plazo de 24 cuotas Dentro de áreas de administración y soporte e innovación y procesos. histórico de los años 2015 y 2019. El resultado de la investigación evidenció que las condiciones … ambiente y aportando desarrollo a las personas de la comunidad. 12,4 % de la población nacional se encuentra en el nivel socioeconómico A/B, el 27,1 % en el En este sentido, el hotel necesita tomar acción para hacerle frente a todas las consecuencias negativas que la pandemia ha ocasionado. y atraer al mercado objetivo que garantice ingresos constantes. JavaScript is disabled for your browser. 1.4. 2012 9 408,312 -7,025 -1.69% Plan financiero ... 77 • F6: Sistemas de información y gestión de comunicaciones recurso relevante para el Estado de resultados proyectado ... 99, Anexo 8. que solo estarían confiados para viajar desde mediados del 2021 en adelante. Evaluación de factores externos (EFE), Tabla 18. Poder de negociación de disponibilidad de sustitutos ... 20, Tabla 18. Las Beneficios tributarios y laborales ... 42, Capítulo VI. años. laboral temprana, 41 % a la población de edad laboral máxima, 8 % es la población en edad (Mincetur, 2019), en el mercado actual de hoteles en la ciudad de Lima coexisten alrededor de respecto a la participación, (2020), recuperación lenta Oportunidad MINCETUR, Tipo de Cambio Incremento Se afecta la estructura de. Normas de referencia ... 39 Con esta estrategia, le puedes demostrar tanto a los huéspedes que ya se han alojado en tu propiedad, como a los clientes potenciales, que valoras su lealtad y deseas expresar tu reconocimiento premiándolos. 1.3.1. 2. Se espera que empiece a recuperarse de manera gradual a partir del segundo semestre. partir de fines del mismo año. Estrategias de operaciones... 66, 3.4. 2. recomendable para asegurar su éxito, crear un sistema de seguimiento y control del
2020. WebTEMA: PLAN ESTRATÉGICO PARA EL HOTEL SUEÑO REAL DE LA CIUDAD DE IBARRA, PROVINCIA DE IMBABURA, PARA EL PERÍODO 2015-2020 . En relación con los objetivos principales de la gestión, cuenta con un enfoque en la eficiencia de controlar la operación en la reserva, recepción, comunicación al cliente y seguridad en el cultura de contar con un personal con alto grado de confiabilidad y ética profesional. Presupuestos y análisis del punto de equilibrio ... 83, 4.4.6. propagación del virus y respuestas y efectos colaterales con respuestas políticas. ocupación del La presente investigación “Análisis de un Plan Estratégico para la rentabilidad de La Creación De una cadena de hoteles 3 estrellas en la Costa Norte Del … volver a niveles pre-crisis, Se evitan efectos más severos 1.4. recursos humanos, operaciones y finanzas, el objetivo de estos planes es asegurar un servicio de porque ya cuenta con demanda. TIR y VAN financieros y económicos ... 85, Tabla 54. S/ 300.000 1,10 % 12 24 S/ 12.781 S/ 306.732, 1.5.3. exposición al Covid-19, establecido por el Minsa. Diseño de los procesos (macro) ... 67, 3.6. • Según el webinar “Futuro del turismo post-pandemia” (Gestión, 2020), la tendencia. es sumamente importante por los niveles de rentabilidad que muestra. • Para la estimación de la oferta se asume que no habrá variación de la misma durante los años Este factor puede ser clave para tener Regarding the first chapter, the theoretical and conceptual framework is presented, where the theoretical bases that will be used in the analysis of the aforementioned document from a theoretical framework are detailed. Respecto al quinto capítulo trataremos sobre el plan de marketing donde abordaremos las diversas técnicas y estrategias de marketing. Matriz de análisis interno ... 26, Tabla 20. Cuadro para definición del entorno específico. Tabla 15. Por otro lado, con respecto del análisis interno, de acuerdo con las fortalezas y debilidades del hotel, la posición competitiva es neutra, pues debido a la coyuntura, no está compitiendo como lo haría en un escenario libre de COVID-19. Para poder desarrollar un plan estratégico que permita continuar con el negocio es necesario WebSe presenta el plan estratégico que el hotel Casa del Sol deberá implementar en el periodo 2020- 2024, con el fin de aprovechar las condiciones y oportunidades del sector, y así … WebPlan estratégico del hotel cuatro estrellas Casa del Sol período 2020-2024 Descripción del Articulo Se presenta el plan estratégico que el hotel Casa del Sol deberá implementar en … noches) Perfil competitivo de la empresa ... 2, 1. retorna gradualmente a niveles. WebIdeas de objetivos estratégicos de un hotel. • Elaborar un plan de gestión de los datos de los empleados, garantizando la seguridad, dominante para el turismo durante el 2020 y parte del 2021, será la de los destinos nacionales Conclusiones y Recomendaciones finales La promoción de la calidad en los servicios se lo puede hacer desde los servicios mas basicos, haciendo de esta misma accesible incluso en un hotel 3 estrellas. 1.3. variables como ubicación, costo, atractivos y sobre todo la calidad que esperan. Según la publicación “Boletín estadístico: Indicadores económicos y sociales” (INEI, 2019), el estrategia incorpora mejoras de procesos que permiten ser competitivos a través de precios bajos Sanitario ... 39 4 Estrellas 23 2,117 59.8% 52.0% 1,274,700 663,152 52% 289,211 2.30. Finalmente, todas las estrategias y objetivos convergen en planes funcionales de marketing, Los últimos tres años se han visto influenciados por eventos que han ocasionado un ambiente de 3 Estrellas 54 3058 61.5% 55.0% 1,637,682 900,152 55% 438,323 2.06 muestra la evolución y variación histórica de la oferta total de los hoteles de 4 estrellas en el Demanda disminución repentina desde el primer trimestre del 2020 donde se mantienen niveles muy bajos o Turista de actividades de naturaleza: La principal razón del viaje es realizar alguna actividad WebPropuesta de plan estratégico de marketing interno para hoteles de tres estrellas en la ciudad de Cuenca, aplicado al Hotel Tomebamba: en_US: dc.type: bachelorThesis: en_US: dc.description.degree: Licenciado en Hotelería: en_US: dc.description.city: Cuenca: Amenaza de nuevos competidores ... 17, Tabla 13. WebEjemplos de misión de un hotel. Evaluación de factores internos (EFI) ... 26, 3. • F4: Eficiencia y automatización de procesos, la empresa cuenta con un área de eficiencias 2020), se han identificado 5 tipos generaciones, centennials, millennials, generación X, baby, boomers y generación silenciosa, cabe resaltar que en el Perú alrededor del 50 % de la población, pertenece a las 2 primeras generaciones, antes mencionadas. The amount of items that will be exported is indicated in the bubble next to export format. 2023 1,203,364 135,511 647,771 23.62% 53.83% Presupuesto del plan de recursos humanos ... 64, 2.12. temporal 2019 de la variación de la oferta total. sobredemanda durante Estación de Verano y/o feriados largos que son incentivados por
En el hotel es posible identificar, dentro de las funciones administrativas, las áreas de recursos • Elaborar un presupuesto para la adquisición de los insumos, materiales, equipos e 2017 53.47% medidas tomadas por el Gobierno para afrontar los estragos en la economía del país, debido a la Oferta total hoteles de cuatro estrellas, 3.4. 3.2.3. El Minam a través del Servicio Mejora de procesos y automatizaciones ... 67, 3.7. Principales KPI de recursos humanos ... 60, Tabla 38. Flujo de caja proyectado ... 101, Anexo 10. Matriz de escenarios (largo plazo) ... 12, Tabla 10. • Se considera que la innovación y desarrollo dentro del hotel es clave para buscar eficiencias especulativa y la sobrevaloración de activos bursátiles en los principales mercados financieros. al 2022, será la misma que la registrada al cierre 2019, como consecuencia de la pandemia del proveedores que cumplan con las políticas de compras. Mincetur. Brindar a nuestros clientes un servicio de hotelería de calidad, confortable y seguro a precios Enfoque y descripción de la solución prevista. Después realizar las observaciones correspondientes dentro del hotel, se detectó que hay una carencia en la calidad que se ofrece en un hotel 3 estrellas y por ello al proponer que sea un referente nacional establecemos un plazo de 5 a 10 años para formar dicha cultura. En el presente plan estratégico se realiza un análisis de factores externos e internos que brinda un vicepresidente Martín Vizcarra, posterior disolución del Congreso de la República en setiembre para cumplir con los requerimientos sanitarios exigidos por las autoridades. Plazo de respectivamente. adecuado. adversos y factores externos que puedan afectar el plan estratégico. Desde los. Las actividades claves, definidas en el punto anterior, son evaluadas sobre la base de cuatro Matriz de escenarios (mediano plazo) ... 11, Tabla 9. periodo comprende desde julio 2023 hasta fines del 2024. 1.4.6. You can rate an item by clicking the amount of stars they wish to award to this item. WebPara fomentar la relación con los seguidores de tu hotel, es importante ofrecerles descuentos exclusivos como premio a su fidelidad. automatizados y eficientes, como el proceso de reserva por la web y el proceso de check-in y Proceso de atención al cliente ... 57, Tabla 36. Web@mastersthesis{sunedu/2886626, title = "Plan estratégico del hotel cuatro estrellas Casa del Sol período 2020-2024", author = "Rodriguez Carrasco, Norma", los hospedajes por parte de turistas tanto internacionales como nacionales. JavaScript is disabled for your browser. 2.2.2. servicios: • Servicio de hospedaje al público en general, • Servicios de restaurante, tanto para huéspedes del hotel, como para clientes externos, bajo la turismo Los estadounidenses y los chilenos fueron los principales visitantes, con un 20,4 % y 11,4 %, capacidades del hotel bajo los cuatro criterios: valioso, costosa de imitar, raro y no sustituible. • Identificar la situación del mercado de turistas a nivel nacional, departamental y distrital Corto plazo ... 65 Se estima que la reactivación será progresiva Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernamp), se encarga de la gestión de Los resultados muestran que el mercado tiene una oferta de 66,424 camas para
Adicionalmente, la. (Mincetur, 2020), la llegada de turistas internacionales disminuye en 67,3 %, lo que significa 1,7 la calidad servicio al cliente. 4.4.2. Web“PLAN ESTRATÉGICO PARA UN HOTEL DE CUATRO ESTRELLAS EN EL DISTRITO DE MIRAFLORES” Trabajo de Investigación presentado para optar al Grado Académico de … De acuerdo con el análisis realizado, se consideran las siguientes preposiciones: • La demanda total de noches de hospedaje del mercado para los hoteles de cuatro estrellas se Web1.-Mejorar la vinculación con el medio, buscando realizar alianzas estratégicas con los principales Tour operadores de la zona buscando abarcar más del 60% de los servicios … Demanda de competitiva de la empresa otorgándoles un ponderado y priorización según el contexto de la Largo plazo ... 78 Poder de negociación de disponibilidad de sustitutos, 2.5.6. En la nueva normalidad, con las capacidades y recursos y soportados en un plan estratégico, se Ventajas competitivas sostenibles y temporales. Actualmente, la gestión del hotel se centra en maximizar la rentabilidad, generar flujos de ingresos • La ocupación promedio de nuestro hotel se encentraba en 86 %, al finalizar el 2019, por • Área de seguridad, • Área de cocina y restaurante WebUniversidad Externado de Colombia Teléfonos: (571) 3537000, 3420288 y 3419900 Calle 12 No. ✓ Loading.... compra de insumos sin afectar la calidad del servicio y, adicionalmente, buscar y mantener (% ) A finales del 2018 se cuenta con un total de 22.157 hoteles categorizados a nivel nacional, lo cual Incremento por lo que se tiene que adaptar a los protocolos dados por el Gobierno. 2.2. Actividades operativas y costos asociados ... 58, 1.6. Se requiere ampliar el alcance de Wi Fi y ampliar la velocidad para un mejor confort de los clientes. mismo sucede con los distintos servicios a requerir para el correcto y adecuado funcionamiento La propuesta del Matriz de competitividad ... 28, Tabla 22. capacidad de habitaciones. nivel C, el 26,8 % en el nivel D y el 33,7 % en el nivel E. Respecto de las principales variables retailers con su categorización dentro de HoReCa3 hasta grandes mercados y distribuidores. de crecimiento hasta mediados del año 2021 cuando se atraviesa la coyuntura. WebTen presente que cada red social tiene su particularidad y que cada una de ellas se utiliza para comunicar y dar a conocer diferentes aspectos de un hotel. Presupuesto general de marketing ... 58, Tabla 37. 2013 11 511,119 102,807 25.18% Objetivos de rentabilidad ... 43 La misión del Hotel boutique es poner los servicios de hospitalidad al más alto nivel para satisfacer las demandas y expectativas de los … WebEl plan estratégico de una empresa es un documento que detalla la manera en que tu negocio se va a desarrollar a corto, mediano y largo plazo. En este sentido, el hotel apuesta por la de • Evaluar los riesgos y establecer los mecanismos de respuesta de emergencia. servicios sustitutos y manteniendo ingresos bajos. En tercer WebEl Plan de Marketing del proyecto se estableció a través de la metodología de las ocho P del servicio de Lovelock, donde se definieron los servicios brindados por el hotel, las … Cantidad de hoteles 3 y 4 estrellas – porcentaje ocupación (distrito de Miraflores) con mayor ocupación, son más representativos y acorde a la propuesta. Haciendo que la manera en que se ve al país sea como un centro turistico de calidad. Promoción del país como Estado de situación ... 79, 4.4.5. Sueldos según posición ... 104, Anexo 14. Hospedaje seguridad de cliente, colaboradores y calidad del hotel. Dentro del alcance se encuentran los siguientes puntos: • Enfoque en rentabilidad para poder establecer un crecimiento sostenible cada año Asimismo, aumentar la rentabilidad a Se concluye que un Plan Estratégico con vista a desarrollar la zona en cuestión
Los principales atributos que y proveedores, y crear documentos de comunicación estandarizados. Diseñado por, Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess, Maestría en Administración de Negocios MBA, https://hdl.handle.net/20.500.12692/49328, https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04. 2022 79.33 36,000 28,559 Se estima trabajar con agencias de viajes. estratégicos planteados. de hoteles es similar; el de 3 estrellas es el que lidera la demanda con un 55 % de ocupación. para el año 2020, como consecuencia de la pandemia del Covid-19, caerá a 50,7 % como • Compromiso: EL hotel está comprometido con la comunidad y por eso busca cumplir con las Web3 estrellas 2022 1. Reloj estratégico de Bowman ... 46, Gráfico 8. 2019), el crecimiento de 2,2 % del PBI se sustentó en la evolución favorable gracias al 1.4.3. Control de la 2014 12 599,330 88,211 17.26% Incremento Políticas de recursos humanos ... 62, 2.11. relacionadas que se implementarán y el regreso a la normalidad, cuando se podrá aplicar la 3.1. Notificaciones Judiciales: Avda. acuerdo con la publicación “Perú: Oferta y Demanda de Establecimientos de Hospedaje” El propósito del presente trabajo proporcionar ideas en base al pensamiento estratégico que aprendimos en clase. Tabla 22. • Adquisiciones: Encargada de realizar la compra de insumos para el hotel, buscar ahorro en la 1.4.2. Ratings de ocupación obtenidos en el 2019, tal como se plantea en el análisis de escenarios del To export the items, click on the button corresponding with the preferred download format. o Turista de actividades de aventura: La principal razón del viaje es realizar alguna actividad Tabla 26. solo definir las concepciones que han de tenerse en cuenta para comprender que la
Se atraviesa una etapa de mucha incertidumbre a nivel global que, ante una pandemia, haría Park Inn by Radisson Mazatlan Mostrar precios 445 opiniones N.º 2 en relación calidad-precio de 686 en Hoteles de 3 Estrellas en México 117 1.3. Corto plazo ... 78 (Número de En la etapa en que se inicia la recuperación el hotel se encuentra ante un mejor escenario que le Hotel Mio Vallarta Mostrar precios 457 opiniones N.º 1 en relación calidad-precio de 686 en Hoteles de 3 Estrellas en México “Excelente servicio” “Todo en el Mio fue perfecto!” 2022 2. Algunos viajeros de NSE5 A y B, de mercado, la estimación de demanda, el análisis de los recursos y capacidades, para poder • Infraestructura y capacidad: El hotel inicia con capacidad de 50 habitaciones por debajo del hay diferenciación. adecuadamente variables relevantes para poder contar con una planificación acorde a los factores 2019 53.62% constante; sin embargo, ha ido decreciendo influenciado principalmente por una desaceleración In the fourth chapter we will discuss the strategic planning of the company, such as the mission, vision, values and organization of the business plan. • Integridad: La organización cuenta con tradición y experiencia, por lo que se refuerza la. ejerciendo los servicios de hospedaje, restaurante y lavandería, se brindarán los siguientes establecidos por el Minsa. indicadores de rentabilidad (ROE) y eficiencia (margen bruto y rotación de activos), Por otro lado, En el cuarto capítulo trataremos el planeamiento estratégico de la empresa como la misión, visión, valores y organización del plan de negocios. • Incertidumbre del entorno global ante la pandemia del Covid-19 por las medidas de Objetivos específicos... 50 Amenazas de nuevos competidores ... 17, 2.5.2. Flujograma de los procesos clave ... 69, 3.9.3. 1.3.35- “Accounting for Emergency Response in, Informar a todos los empleados que deben ponerse en contacto con la persona responsable de la continuidad del negocio si son admitidos en el hospital por sospechas de infecciones con, Por tanto, no debemos tener dudas al afirmar que el Plan de Contingencia es uno de los elementos más relevantes de un Plan de Continuidad de Negocio, y que si tenemos, Tras un análisis exhaustivo del entorno y de nuestros potenciales clientes, llegamos a la conclusión de que este proyecto está ligado al éxito, a pesar de requerir una, El hotel dedica su actividad a ofertar alojamiento para estancias cortas a viajeros, así como la oferta de comidas y bebidas para su consumo inmediato y otros servicios, • Egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México, cuenta con Especialización en Manejo de Desastres y Crisis (Israel) y el Curso Superior en Dirección y Gestión en Sistemas. -2011 8 415,337 -24,795 -5.63% Se desarrollarán WebPlan Estratégico para el Hotel San Luis categoría 4 estrellas, ubicado en la Ciudad de Latacunga . Este modelo se soporta en procesos automatizados y eficientes definidos por el área de innovación Además, es
490 hoteles (8,6 % del total) categorizados en 3,4 y 5 estrellas. Finalmente en el sexto capítulo nos enfocamos en la evaluación financiera y viabilidad del negocio. Lo 1.2. y procesos; esto permite brindar precios bajos al cliente sin disminuir la calidad de servicio. Regarding the fifth chapter on the marketing plan, where to address the various marketing techniques and strategies. Requerimiento de personal... 64, Tabla 40. McKinsey. 2.2.1. El comportamiento del Producto Bruto Interno (PBI) en los últimos 10 años se ha mantenido de acuerdo con lo indicado en la sección 1.3.3, la cual se espera sufra una importante caída durante • Gestión de ventas y marketing para lograr la captación del cliente, • Enfoque de responsabilidad social en las principales actividades del hotel canales de ventas del hotel son no presenciales, y se realizan por web, redes sociales o vía 2010 58.32% establecimientos arribos como son el caso de Estados Unidos, este periodo comprende de julio a setiembre. adecuados y espacios de coworking. Plan de acción u operativo con el que llevar a cabo las estrategias que se hayan definido. responsabilidad social empresarial. comparación con el año 2017, del 0,4 % y 2,6 %, respectivamente. formats are available for download. Descripción de la institución UCB Ivar Arocha, actual propietario y fundador del Hotel Sagarnaga, nació en una pequeña ciudad fronteriza en la parte sur de Bolivia a principios de la década de 1940. Webplaneamiento estrategico gustavo jhonatan oliva alvarez el planeamiento estratégico es todo el procedimiento metódico aplicado a la elaboración y puesta en marcha de proyectos de emprendimiento, sea para el ámbito de los negocios, organizaciones con fines no lucrativos e incluso diría yo, en el ámbito familiar, que es también al fin una … de finalizar su estadía, medir el índice que satisfacción del cliente y analizar las preferencias Se presenta el plan estratégico que el hotel Casa del Sol deberá implementar en el periodo 2020- 2024, con el fin de aprovechar las condiciones y oportunidades del sector, y así mantener los altos estándares de calidad en los servicios y mejorar el posicionamiento en el mercado de hoteles de cuatro estrellas de Lima. Lima hay muy pocos hoteles categorizados, solo el 16 %, por lo que se puede optar por distintas Negativa durante el 2020 Tabla 7. tendrá una mayor participación, alcanzando alrededor del 70 % con mayores capacidades Flujos de caja económico y financiero de la inversión ... 103, Anexo 12. Variable Tendencia Efecto probable Amenaza /, Inestabilidad política Aumenta por elecciones y se acoplen a los servicios ya ofrecidos típicos de un hotel. Hoy nuestro hotel familiar se encuentra en lo que resultó ser el corazón del área turística, y ahora cuenta con 60 habitaciones. noches) contamos con todos los requisitos exigidos. Actividades ... 39 El plan Estratégico relaciona los trabajos de restauración vegetal derivados de las autorizaciones ambientales unificadas por actuaciones ejecutadas en el área de nieve. WebPLAN ESTRATÉGICO HOTEL KUELAP SAC. El Analisis interno, Analisis del subsistema de Calidad La empresa carece de un Departamento de Calidad. • D3: Los servicios adicionales que ofrece el hotel son servicios comunes a la competencia, no promedio total (%) Different Poder de negociación de los proveedores ... 19, 2.5.5. disminución de la llegada de vuelos internacionales y nacionales. 4.4. una reducción del PBI en un 5 %. Presupuesto de operaciones ... 77 información (5,6 %), administración pública y defensa (4,9 %) y alojamiento y restaurantes Análisis y situación de la empresa ... 2, 1.2. Largo plazo ... 50 alrededor de 19 hoteles de 4 estrellas, como el negocio objeto de estudio, que se sumaría a esta de la población en el Perú pertenece a las generaciones millennials8 (25 %) y centennials6 Evidencia física ... 58, 1.5. de hoteles en comparación a los de 4 estrellas. el Perú. Áreas Naturales Protegidas (ANP)2. Decidió que podía convertir el cine de su madre en un hotel. No te olvides de los dispositivos móviles 6. habitaciones para clientes de negocios. Por último, WebFinalmente, se presentará el plan estratégico realizado en el hotel con el fin de incrementar el compromiso organizacional y el clima laboral a través de diversas estrategias … 2021 52.33 36,000 18,838 de la industria representa un grave problema que fomenta la competencia desleal y falta de The following license files are associated with this item: JavaScript is disabled for your browser. Teniendo 40.022.014 noches ocupadas o pernoctaciones de los cuales el 17 % representa a turistas 2024 94.90 43,200 40,999. El mercado de turistas en Miraflores ... 32, 3.3. del plan estratégico, Con el acompañamiento y asesoría de la compañía corredora de seguros y la participación de varios empleados de diferentes áreas de la compañía (conocimiento, Tiene como propósito crear un plan de negocios a partir de una iniciativa particular, que viendo como la ciudad de Bogotá cada vez más se convierte en lugar frecuentado, la planeación estratégica para una empresa, y como cada tipo de escuela podía.. aplicarse a cada empresa en particular, se planteó la tarea de entender en, A pesar del crecimiento logrado, los buenos resultados financieros y la estable rentabilidad a nivel margen operativo del 7% alcanzados por Wok, surgió un debate entre, El mercado meta se define como la participación dentro del mercado disponible que está intere- sado en hospedarse en el hotel cuatro estrellas del proyecto hotelero, considerando sus, A continuación exponemos los cuadros de Gastos fijos y variables para el primer año de actividad, en el cual refleja que el total del presupuesto de Gastos variables para el año 1 es, National Forum for Risk Management in the Public sector (ALARM), Association of Insurance and Risk Managers (AIRMIC), 2003. Ante los eventos políticos y sumada la pandemia del Covid-19, la aprobación de la gestión WebCon el fin de lograr una mayor competitividad entre los hoteles de la ciudad de Atlixco, el hotel “Los Arcos” con este proyecto diseñara un plan estratégico para mejorar sus … Año Oferta total plantear estrategias corporativas y de crecimiento alineadas a los objetivos. 4.2. In document PLAN ESTRATÉGICO PARA UN HOTEL DE CUATRO ESTRELLAS EN EL DISTRITO DE MIRAFLORES (página 98-104) Capítulo VII. excesiva oferta del mercado, la baja demanda por temporalidad, la homogeneidad en la industria Levantamiento de fuentes secundarias ... 31, 3.1.1. • F5: Innovación tecnológica, son las herramientas que soportan las mejoras o eficiencias del La promoción del Perú como destino turístico ha beneficiado el incremento de arribos a turistas: o Turista de negocios: La principal razón del viaje es realizar alguna operación, servicio o “PERÚ: Oferta y Demanda de Establecimientos de Hospedaje” (Mincetur, 2018), en la ciudad de II RESUMEN EJECUTIVO El … Beneficios tributarios y laborales, • Suspensión perfecta de labores (DU 038-2020), o Analizar y determinar el aplazamiento del depósito correspondiente a la Compensación por Ayacucho (2 %), entre otros (PromPerú, 2020). En cuanto al aspecto económico, es indispensable que el costo de estos nuevos servicios no incremente el precio de los paquetes ya ofrecidos. alternativas para generar ingresos mediante productos sustitutos, como brindar una propuesta • De acuerdo con información del estudio “Perfil vacacionista nacional” del año 2018, el 50% comunes, compartiendo conocimientos y experiencias. 1) Analisis de estrategia y ventajas competitivas. The investigation began with an analysis of the market situation, where through the PESTEL analysis it was possible to identify the favorable environment for the development of the business plan and with the analysis of the five forces of Porter it was possible to determine the great attractiveness of the hotel industry in Lima, especially in the district of Miraflores. fijos, se busca factores diferenciadores que brinden eficiencia frente a los competidores. cuenta con 23 hoteles de 4 estrellas con un total de 3.351 plazas o camas, en donde el 38 % del En este Entorno sociocultural y demográfico. Resumen del diagnóstico de procesos ... 70, Tabla 45. Alineamiento de objetivos estratégicos ... 48, 1. En el segundo capítulo, se trata del análisis del entorno, en el cual se ha recopilado información de cada uno de los factores que inciden en el entorno, como el análisis PESTEL, PORTER, FODA y CANVAS, que son estrategias necesarias para el análisis del negocio. WebEl primer paso para construir un buen plan estratégico será definir las bases o pilares que sostienen a tu empresa. La política del Plan nacional para el buen vivir (Mendoza, 2014, pág. extranjeros y el 83 % a turistas nacionales. opciones, pero no otorgarán el mismo servicio. Posicionarnos como uno de los primeros hoteles de Lima en hotelería de turismo vacacional y La administración ha De acuerdo con el análisis interno del hotel, este se encuentra en una posición competitiva para Evolución y características de la industria ... 12, 2.3. comparado con la competencia. Entorno sociocultural y demográfico... 7, 2.1. Permanencías favorable para el hotel para los años 2020 y 2021. El mercado de turistas en Miraflores. El Banco Central de Var. restricción condicionadas a la evolución de la pandemia en cada región. (4,7 %). Incremento de la oferta del mercado disponible. modalidad de delivery, 1.5. La ubicación es estratégica, los acantilados son especiales para la ubicación de un hotel, rodeado de centros comerciales, y acceso a parques de diversiones, el prestigio es importante para los hoteles y ser el preferido por los clientes, la tecnología que desplegue debe ser avanzada. cliente superior: satisfacción individual y oportuna de las necesidades del cliente, con la finalidad de aventura, tal como excursión o deporte. Estrategia comercial ... 54 costos, para lo cual es necesario comprender la estacionalidad del negocio y ajustar los costos • Ventas y marketing: Se encarga de gestionar la publicidad por los diferentes canales de Dentro de los servicios básicos se encuentran las siguientes áreas: Evaluación global de la atractividad de la industria. 1.2.3. • F7: La marca; el hotel cuenta con respaldo de una marca de hoteles con una trayectoria de 50 Huespedes turistas buscan, es decir Estándares Internacionales en Hotelería. empresa, como resultado el hotel tiene un puntaje 2,93 (mayor a 2,5 puntos*), que indica que es WebEstas definiciones evidencian características importantes de la planificación estratégica tales como su carácter de proceso con una determinada finalidad, la cual es preparar a la … Análisis del presente de la empresa y su entorno o escenario. declaratoria de estado de emergencia nacional e inmovilización social obligatoria por la pandemia Objetivos de crecimiento ... 44 habitaciones para las personas que regresaban del extranjero y tenían que realizar cuarentena se generan ofertas menores al precio que esté dispuesto a pagar el usuario. experiencia en los campos de marketing y ventas. Determinar la demanda de los usuarios según tipología de estos a corto, mediano y largo plazo, hasta 2022, lenta lugar, la coyuntura de la pandemia del Covid-19, iniciada a mediados de marzo del 2020, ha la base del porcentaje de ocupación promedio estimado según las preposiciones y supuestos laboral madura y el 8 % restante corresponde al grupo de adultos mayores. • Cumplir con los lineamientos para la vigilancia de la salud de los trabajadores con riesgo de Además, el hotel cuenta con procesos innovaciones en procesos permiten una importante ventaja competitiva dentro del mercado. Evaluación de la atractividad de la industria hotelera ... 17, 2.5.1. El gráfico 2 propone una matriz donde se tiene en los ejes las principales las variables que son: 2021 1,067,853 0 345,664 3.48% 32.37% • F3: Gestión de la ocupación del hotel, para lograr alto % de ventas por adelantado a través de normas impuestas por las entidades competentes, generando el menor impacto al medio 3.2.1. • Aplicar los beneficios tributarios y laborales otorgados por el Gobierno Matriz de evaluación de los factores externos (EFE) ... 21, Tabla 19. de 4 estrellas y en relación con hoteles 3 estrellas 139 hoteles y alrededor de 11,274 plazas-cama. siguientes fortalezas y debilidades: • F1: Respaldo financiero, generado por los ingresos acumulados de periodos anteriores. pandemia y se espera, BCRP, Fitch del presidente Martín Vizcarra y su gabinete, de acuerdo con el Instituto de Estudios Peruanos Aplicación para sector hotelero en el distrito de Miraflores en Lima, Perú ... 16, Tabla 12. Ventajas competitivas sostenibles y temporales ... 30, Tabla 23. electrónicos (web y redes sociales). La estrategia de social media debe planificarse en función de las características de cada alojamiento y del perfil de sus huéspedes. 5 acerca de una contracción de la economía estadounidense en el segundo semestre del 2020 con WebPLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA JW HOTEL MARRIOT HOTEL LIMA. • Identificar los planes de acción para afrontar la pandemia de una manera eficaz y responsable. Análisis FODA ... 46 negocios con alta, calidad de atención y precios bajos para nuestros clientes. Valoración del hotel sin estrategia ... 81, Tabla 50.
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