En algunos aspectos una auditorÃa mercadotécnica va más adentro en la esencia de la operación de una compañÃa que una auditorÃa financiera. EL MARKETING Y SUS APLICACIONES A LA REALIDAD PERUANA. Segun la Definición de Kotler del Marketing Estratégico, es la forma en que la función de la organización de marketing de sus actividades para lograr ⦠México: McGraw Hill Interamericana, S.A. [ Links ],  McDaniel, C. (1996). precio promedio de venta en el rubro de gastos mostrara los costos de El almacenamiento o acceso técnico es estrictamente necesario para el propósito legítimo de permitir el uso de un servicio específico explícitamente solicitado por el abonado o usuario, o con el único propósito de llevar a cabo la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas. Una vez AuditorÃa del entorno de marketing: Analiza las principales fuerzas y tendencias del macroentorno que afectan a elementos clave del entorno operativo de la empresa: clientes, proveedores, accionistas, donantes, competidores y otros grupos. Aquí podemos distinguir entre los valores que otorga a las variables calidad-precio, la importancia al servicio y el impacto que tendrá la publicidad. Todos los procedimientos coinciden en dos grandes momentos de la auditoria: marketing interno y marketing externo; diferenciándose en cada una de las etapas que son definidas y en el orden que establecen para esto. [ Links ],  Keller, K. (2008). [ Links ],  Porter, M. (1994). WebMarketing estratégico 1. México: Prentice-Hall Hispanoamericana S.A. [ Links ],  MacCarthy, J. Santiago de Chile: PROMER (FIDA/IICA). Su libro sobre esta ⦠[ Links ],  Guiltinan, J. México: Trillas. Dirección de Mercadotecnia. Aun cuando tiene que ver en primer lugar con la evaluación de la actuación mercadotécnica, también se centra en las facetas más fundamentales de una empresa su filosofÃa, objetivos, polÃtica y organización. El grado de alcance o complejidad, ésta se distingue entre una auditorÃa parcial que representa algo reducido en una investigación exhaustiva del objeto a estudio y la completa que comprende el examen amplio que incluye investigaciones primarias tanto interna como externa. Estrategia de marketing y mezcla de marketing El plan estratégico define la misión y los objetivos globales de la empresa. El papel y las actividades de marketing se muestran en la figura 2.4, que resume las principales actividades implicadas en la administración de la estrategia de marketing y en la mezcla de marketing. México: Prentice-Hall Hispanoamericana.  Crecimiento por debajo de la media del sector. También existen auditorÃas a nivel divisional y finalmente el nivel bajo como podrÃa ser un segmento del sistema de distribución. se describen las tendencias generales de este, como demográficos, Ebooks. aprobado el presupuesto se dará paso al desarrollo de los planes así, como For this study was made a review of the literature, because in Bolivia this type of audit is not practiced. Webconcepto central de la planificación estratégica, que se define como el proceso de desarrollo ymantenimiento de un ajuste estratégicc entre los objetivos de organización, sus ⦠a años anteriores. Esto conlleva al estudio de ocho pasos importantes para el Comercialización: Un Enfoque de Gerencia. WebMilton Kotler es experto en estrategias de marketing y gestión, es el presidente de Kotler Marketing Group en Estados Unidos y China, país en el que es reconocida como la consultora número uno de marketing estratégico. Se estructura para que empiece con las cuestiones más genéricas y que tienen una mayor repercusión global sobre la organización, y luego prosigue con el análisis de los componentes de éstay sus áreas programáticas y funcionales. [ Links ],  Holtje, H. (1991). Oct. 01, 2020 at 1:20 am. Sin embargo, las auditorÃas de marketing deberÃan repetirse periódicamente, y no sólo cuando surge una crisis. De igual forma el proceso se integra respondiendo las preguntas siguientes: qué, cuándo y cómo conviene revisar los procedimientos: de desarrollar información al dÃa sobre ventas y costos, conocer en forma amplia la información relacionada con las oportunidades y controles de ventas, tramitar y despachar los pedidos de los clientes, actualizar inventarios, predecir ventas, preparar planes de marketing, adiestrar nuevos agentes de venta, etc. [ Links ],  Hatton, A. En la bibliografÃa analizada, se han encontrado diversos procedimientos para el desarrollo de las auditorÃas en empresas de manera general. (10a Ed). Graw Hill. objetivos son básicos, ya que cada uno de ellos se puede alcanzar metas, participación en el mercado; calidad de sus productos, estrategias de La cadena de valor en el marketing estratégico 5. A continuación se define cada una de ellas: - Comprensiva: La auditoría de mercadotecnia cubre todas las principales actividades de la mercadotecnia de una ⦠Fundamentos de marketing 8va edición. Buenos Aires - Argentina: El Ateneo. coordinar esfuerzos para el logro de los objetivos que la organización se ha Según la definición de Kotler del Marketing Estratégico, es la forma en que la función de marketing organiza sus actividades para lograr un crecimiento rentable en las ventas en una mezcla de marketing nivel. relacionado con el futuro de cada línea de productos. deben dirigirse las mayores fuerzas con el objeto de alcanzar las metas. Análisis competitivo 6. mantener su proceso, las metas y el presupuesto se revisan generalmente Es el último elemento de la auditorÃa de marketing, es el estudio y evaluación de la estructura formal de la empresa, dentro de ella las lÃneas de autoridad y responsabilidad, el poder informal y sus relaciones, las bases principales para distribuir las actividades mercantiles, lo adecuado del grupo de personal y la suficiencia de individuos en puestos claves. (5a Ed). Según Kotler (1995) "Es un examen independiente de todo el esfuerzo de mercadotecnia de alguna firma o de actividades concretas, cubriendo los objetivos, programas, ejecución y organización con la triple finalidad de determinar lo que se está haciendo, valorarlo y recomendar lo que deberÃa hacerse más adelante" (p.952). Y la mejor forma de lograr esa objetividad es encargando la realización de la auditorÃa a profesionales especializados externos a la empresa, pero que, al mismo tiempo, puedan integrarse plenamente con ella. 5. (2a Ed). [ Links ],  Kotler, P. (1993). WebEn el libro "Marketing 3.0", escrito por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, verás un nuevo concepto de marketing que te ayudará a ti y a tu compañía a comprender cómo el marketing debe adaptarse a las nuevas tendencias. (2000). Con el programa el auditor examina el nivel de los recursos, los analiza, y evalúa si son suficientes para cubrir los objetivos de la empresa; asimismo, procede a determinar si el presupuesto está bien planificado y orientado al mercado en el cual se pueda obtener la máxima distribución y la reacción total posible en beneficio de los objetivos de la empresa; por último, hace que el ejecutivo realice eficientemente la tarea de combinar las actividades de mercadotecnia y si es posible propiciar la revaloración periódica de esa combinación. La Habana: Ed. Kotler (1998, p.189 ), indica que, la tendencia a prever un sentido de Especificando cómo se deben utilizar estos recursos para tomar aprovechar las oportunidades que se espera que surjan en el futuro. éste permite a la alta gerencia captar lo mas importante y el empuje mayor México: Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. [ Links ],  Kotler, P. & Kéller, K. (2006). [ Links ],  Kotler, P. & Armstrong, G. (1994). El plan de marketing es el ⦠para afrontar dificultades que se podrán presentar a futuro y tener las, Además los refrigeradores y congeladores deben incluir un termómetro para indicar la temperatura a la que se encuentran los alimentos, por otro lado estos no deben estar sobre, Como se mencionó anteriormente, Internet es un sistema mundial de redes de computadoras, un conjunto integrado por las diferentes redes de cada país del mundo; por medio del cual un, Los factores relevantes del área de la familia son: “los valores, actitudes, relaciones familiares y pautas de comunicación que se promueven dentro de cada familia empresarial, el, De entre todos los gestores anteriormente mencionados, la elección de MySQL como gestor de base de datos radica en que es gratuito tanto para usos privados, cómo comerciales (sólo hay, CAPITULO II MARCO TEÓRICO. En este artículo te daremos a conocer la definición de Marketing estratégico de la mano de Kotler Philip, el padre del marketing. 3. Para que esto se produzca, es ⦠desarrollarán ciertas estrategias a aplicar para conducir al éxito, mientras (3a Ed). Apuntes de Mercadotecnia para la Microempresa Rural. Dirección de Marketing. ¿Quieres ser nuestro próximo caso de éxito? [ Links ],  Holmes, A. Evidentemente, la AuditorÃa de Marketing no solucionará todos los problemas que puedan surgir en la empresa, pero sà proporciona un diagnóstico de la situación, que facilite definir las lÃneas de acción a seguir para afrontar cualquier amenaza que pueda aparecer en el futuro. en forma global y en segmentos geográficos, asimismo, también se incluirá (1996). Es más, sólo una buena comunicación entre empresa y auditor puede dar los frutos deseados. Para la Segmentación del público, Kotler señala varias variantes a tener en cuenta. Este muestra en el rubro de ingresos lo precedido a ventas, por unidad y el [ Links ],  Münch, L. & Ãngeles, E. (2003). WebEsto es marketing estratégico. México: Mc. cumplimiento de un plan efectivo. (12a Ed). la participación que se tenga en el mercado, la organización tendrá que fijar - Las compañÃas en general vienen implementado, actualmente, diversas estrategias comerciales para la venta de sus productos/ servicios. La sensibilidad al factor mercadotecnia, que es la susceptibilidad del segmento con respecto a, según la American Marketing Asossiation , las técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto. mismo y visualizar cual de los negocios no están alcanzando sus metas y Para que la auditorÃa de marketing sea realmente efectiva tiene que cumplir dos condicionantes esenciales: a) debe seguir una secuencia ordenada en cada una de las fases necesarias para realizar el diagnóstico y, b) debe analizar cada uno de los factores que influyen en todas y cada una de las variables de marketing y en su efectividad. Marketing conceptos y estrategias. Según Keller (2008) "Una auditoria de marketing es un examen integral, sistemático, independiente y periódico del entorno, objetivos, estrategias y actividades de la compañÃa, con el fin de determinar oportunidades y problemáticas y poder recomendar un plan de acción para mejorar el desempeño de marketing de la compañÃa" (p.11). Los consumidores tienen una serie de necesidades y exigencias a la hora de elegir un producto. AuditorÃa de la organización de marketing. WebTal como sostiene Philip Kotler en su obra âMarketing 3.0â, el marketing ha evolucionado a lo largo de los últimos años. en cuenta factores como precios y condiciones de comercialización programar fechas para adquirir los materiales, producción reclutamiento de largo plazo y podrán conocer las utilidades que les gustaría obtener en el Los planes de mercadeo son tan variados como las características. Revisa los objetivos y la estrategia de marketing de la empresa para valorar qué tal se adaptan al entorno de marketing actual y previsto. WebEl Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. WebEl Dr. Kotler es autor de Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control (Prentice Hall), actualmente en su decimotercera edición y el libro de texto de ⦠En último término se realiza una situación del macroambiente, donde necesarias para motivarlos. Índice Prólogo de Carlos Álvarez Agradecimientos Introducción 1. Introducción a la MetodologÃa de las Investigaciones Sociales. Punto Fijo - Estado Falcón. contribución y utilidades netas de cada producto importante, correspondiente Una estrategia de marketing tendrá algunos objetivos y metas muy claros que está tratando de lograr, pero en última instancia se trata de crear una ventaja competitiva sostenible que permita un crecimiento rentable futuro para el negocio. Según él, son aquellas que describen las características y las respuestas de un individuo ante su medio ambiente (agresividad o pasividad, resistencia o apertura al cambio, necesidad de logro, etcétera.) Efectivamente, los cambios que se producen en el entorno, debido al cambio de hábitos de los consumidores, la aparición de nuevas tecnologÃas, cambios de legislación, situación económica, y otros, muchas veces escapan a los directivos de las empresas. información sobre las necesidades, percepciones y conducta de compra de. Básicamente la auditorÃa trata de determinar lo que se está haciendo, evaluar lo que se realiza, y luego, recomendar lo que se debe hacer" (p.138). México, D F.: Continental S.A. [ Links ],  RodrÃguez, I. personal y operaciones de mercadotecnia. [ Links ],  Slosse, C. (2004).  Describir los tipos de auditoria de marketing. 6 Jun Descargar Gratis en PDF Libro y Solucionario de Marketing Armstrong, Gary Armstrong, Kotler, Marketing, Philip Kotler.. Fundamentos de Marketing Philip Kotler, ⦠Su misión es ayudar a los vendedores a vender. (1996). En la época actual, las empresas se ven obligadas a operar en un nuevo marco económico caracterizado por la información y los conocimientos., El clima competitivo se ha multiplicado notablemente ante la dinámica del cambio y la apertura de la economÃa. como se vayan presentando nuevas oportunidades y problemas. Segundo paso: Situación actual de mercadotecnia, Aquí se presenta la información referente a los aspectos mas De la misma manera, suele detectar los planes afectados por las condiciones dinámicas del mercado, recomienda los ajustes actuales y futuros. & Marrero, M. (2010). El campo de la auditorÃa. México: Pearson Prentice-Hall. año. (1995). Dentro de la definición de Marketing estratégico de Kotler, diferencia entre tres factores diferentes, según la actitud del consumidor: En la variable relacionada con la etapa de preparación que el comprador muestra hacia el producto, es decir a la actitud que presenta hacia el proceso de compra, distinguimos entre compra consciente, inconsciente, informada o no. - Independiente: La auditorÃa de marketing corre a cargo generalmente de un consultor externo o un miembro interno que tenga experiencia, credibilidad e independencia suficientes para logar la confianza de la alta dirección y la objetividad necesaria. Barcelona: UOC. Una estrategia de marketing puede definirse como un plan (generalmente a largo plazo) para lograr los objetivos de la organización como sigue: Este es el Marketing que están llevando a cabo aquellas empresas que tienen una estrategia de marketing clara y documentada, que está guiando toda la actividad. vulnerabilidad del producto ,tomando en cuenta factores internos aquí se ¡No puedes quedarte atascado en el pasado cuando el comportamiento de tus clientes está cambiando! WebKotler (1993), considera cuatro generalidades que califican una auditoría de mercadotecnia. Según Bell (1991), la auditorÃa de marketing es un examen sistemático y profundo de la posición mercadotécnica de una compañÃa. Se observa que una de sus estrategias es la identificación clara de su mercado objetivo. - La segunda causa es el dinamismo del mercado, cuando los planes de mercadeo se llevan a la práctica, es muy probable que las condiciones hayan cambiado. Esta auditorÃa consta de tres pasos que son: primero, acuerdo de los objetivos, ámbito y enfoque, segundo, recolección de datos y por último la preparación y presentación del informe. Lo anterior obliga a la identificación de los distintos segmentos, trabaj ar para ellos y con ellos, provocando que el marketing se convierta en un requisito indispensable para que las empresas puedan mantenerse en el mercado. Según Holtje (1991) "Comprende todo esfuerzo que realiza una compañÃa en este campo, o bien se orienta hacia una actividad de mercadotecnia especÃfica, dentro del programa general. Marketing. y estrategias. Madrid: Pirámide. [ Links ],  Müller, L. (2008). Fundamentos De Marketing Pdf Philip Kotler Gary Armstrong Fuente de : www.decidacambiar.eu ⦠Existen distintos tipos de beneficios: los tecnológicos, los funcionales, los emocionales o los económicos. Estrategia Competitiva. AuditorÃa de los sistemas de marketing. Trabajo presentado para optar al grado de Especialista en ContadurÃa Mención Auditoria. Evaluar y con ello comprobar si se aprovechan adecuadamente las oportunidades y los recursos de la empresa. determinadas metas para lograr conciencia en el consumidor, cobertura de El mercadeo en acción. El análisis de oportunidades alternativas consiste en la identificación : VenturaS.A. Muñis (2008), señala que la utilización de la AuditorÃa de Marketing puede estar motivada por los siguientes factores:  Entrada de nuevos o crecientes competidores. En este sentido, las empresas en general, al no implementar auditorÃas de marketing como herramienta estratégica, presentan limitaciones para detectar las situaciones que prevalecen, como la competencia que cada vez es más agresiva, los cambios en los hábitos del consumidor, la falta de coordinación en los programas de marketing, originando soluciones inadecuadas o metas irreales. Por ende lo lógico sería escoger el segmento de compra inconsciente, y dar por hecho que el comprador no hará una minuciosa búsqueda, sino que su adquisición será el producto de una campaña de publicitaria sumado a un fácil y visible acceso al punto de compra. [ Links ],  Machado, E. & Hernández, Y. PIPOLI, Gina (). Desde un foco en el producto en los años ´50 y ´60 a un foco en el cliente en los ´70 y ´80, los cambios estuvieron basados en la capacidad de adaptación del marketing a las transformaciones del entorno. El marketing estratégico se encarga de analizar, estudiar u establecer las bases del marketing operativo, que se encarga de realizar las acciones. ï· El plan de marketing es el documento que aúna marketing estratégico con marketing operativo 6 Bibliografía AuditorÃa de la función de marketing. Queremos que recurran a nuestro producto y marca a la hora de buscar alternativas y recomendar a otros usuarios potenciales. Según él, son aquellas que describen las características y las respuestas de un ⦠Así, por las características de nuestro producto, nos centraremos en un determinado público estratégico. Una evaluación de metas, polÃticas y resultados, organización, personal y prácticas de la compañÃa" (p. 742). Web2.5.2.1 MODELO DE KOTLER. Lo que se pretende con la auditorÃa de marketing, es estudiar esas situaciones y la confusión consiguiente que se produce en el campo de las normas operantes, para luego integrarse al proceso. AuditorÃa de Marketing. WebEditorial:. Auditoria de servicios bajo el enfoque del modelo de brechas sobre calidad de servicio para la Empresa Repuestos RP C.A. Fundamentos de Mercadotecnia. [ Links ],  Kotler, P. & Armstrong, G. (2003). En muchas circunstancias, la gerencia de marketing enfrenta el problema de definir correctamente objetivos, tanto generales como especÃficos del departamento, y en otras ocasiones no se complican tratando de definirlos; si lo realizan, no lo hacen con el esfuerzo ideal. Una de las herramientas que puede contribuir a lograr los propósitos anteriores es la AuditorÃa de Marketing, que es una herramienta de trabajo que permite a la empresa analizar y evaluar los programas y acciones del área comercial y de marketing, asà como su adecuación al entorno y a la situación del momento. & Gordon, Paul. distribución etc. Manual de Auditoria. dirección estratégica a fin de guiar a la organización constructivamente hacia México: Cengage Learning Editores, S.A. [ Links ],  Galindo, J. Web1.1 Importancia de la planeación en marketing 1.2 Qué es el plan estratégico de marketing 1.3 Características de un plan estratégico de marketing 1.4 Tipos de planes estratégicos de marketing 1.5 El plan estratégico de marketing es esencial para toda operación de negocios Unidad temática II. Mercadotecnia. WebMarketing estratégico: una mirada desde el contexto de la empresa familiar Strategic marketing: a look from the context of the family business Harold SUKIER 1; Lissette ⦠económicos, tecnológicos, políticos, legales socioculturales, todo esto Esto plantea un reto para las empresas, tanto productivas como de servicios, por la necesidad de lograr y mantener determinados niveles de competitividad, asà como, alcanzar resultados eficaces y eficientes en su gestión. Hace más de dos décadas Urbano (2003), planteaba que "A medida que se van desarrollando las organizaciones públicas y privadas y se complica su manejo, se hacen indispensables nuevas herramientas de investigación, evaluación y control que permitan detectar fallas presentes y futuras y con base en las recomendaciones que se emitan, implementar los correctivos que sean necesarios para lograr una mayor eficiencia de sus recursos" (p.28). WebMARKETING ESTRATÉGICO. El objetivo general del presente artÃculo es difundir lo más claramente posible conceptos sobre la Auditoria de Marketing y comprender la importancia que tiene la misma dentro de las organizaciones para el cumplimiento de las metas. el futuro, hace que se realicen planes de mercadotecnia para centrar y Los objetivos establecidos deben ser claros, fáciles de sobre estos resultados ocasionará que se establezcan los objetivos, metas - Se ha establecido que son dos los factores que explican la no realización de auditorÃas de marketing de las empresas en Bolivia; estos son: los altos costos que demanda su implementación y la falta de iniciativa de los ejecutivos para implementarlo. Aunque las auditorÃas funcionales son útiles, pueden confundir a la gerencia respecto al verdadero origen de su problema. Gestión TurÃstica, N° 10. Universidad del Zulia, Núcleo Punto Fijo, Coordinación de Investigación y Postgrado, Convenio UCLA -LUZ. Los planes estratégicos de marketing están basados en la valoración del equipo de planificación de Marketing, percepciones y expectativas de la directiva. Podemos considerar que existen cuatro enfoques para la formulación de la estrategia, estos son: el enfoque clásico, el enfoque evolutivo, el WebActualmente el plan estratégico de marketing se lo aplica también para lograr posesionar en el mercado a nuevas empresas, ... La Plaza es otro elemento del marketing mix como lo ⦠2. [ Links ],  Earls, Gerald (1991). Un modelo donde las empresas intentan llegar ⦠La auditorÃa de nivel de actividad, que se puede llevar a cabo en varios estratos de la organización. (3a Ed). GuÃa de AuditorÃa. El último paso del plan va a definir los controles utilizados para Las posibles causas que originan que los ejecutivos den poca importancia a este tipo de auditorÃa pueden ser las siguientes:  Desconocimiento sobre la AuditorÃa de Marketing y sus ventajas. (1979) AuditorÃa Principios y Procedimientos. Nueva York. Basándonos en declaraciones de A.K. De igual forma la gerencia necesitará identificar las fuerzas y Dependerá de si nuestro producto está destinado a usuarios potenciales, a primerizos que todavía no conoce su funcionamiento, etc. ESEM (2000) plantea comenzar con el marketing interno sobre la base de realizar un análisis de la polÃtica directiva de la empresa, es decir, cómo se dirige al personal, mientras que la propuesta de Kotler (1992) y Rafael Muñiz (2008) plantea comenzar con el análisis del entorno de la empresa. - La ejecución de la propuesta de Modelo de AuditorÃa de Marketing requiere necesariamente del compromiso y decisión de los altos niveles de decisión de las empresas en general, quienes tendrán que incluir en su plan anual la asignación presupuestaria para las diversas actividades y un cronograma previo para el desarrollo de las mismas, en coordinación con todas las dependencias y departamentos correspondientes. El almacenamiento o acceso técnico es necesario para la finalidad legítima de almacenar preferencias no solicitadas por el abonado o usuario. Marketing Estrategico Lambin Mcgraw Hill 3ra Edicion ... Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico DOC, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico DOCX, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico PPS, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico PPT, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico ODP, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico ODT, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico ODS, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico XLS, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico XLSX, Jean – Jacques Lambin – Marketing Estratégico RTF, Amor Ardiente Nunca Nos Separaremos Alexa Pdf, Amor Ardiente Nunca Nos Separaremos Alexa Odt, Jacobo Grinberg La Creación De Las Experiencias Pdf, Ejercicios Ortograficos De Agustin Mateos Respuestas Pdf. Estos son los tres tipos o niveles de auditorÃa de mercadotecnia que expresa MartÃn de acuerdo a su condición, los cuales se encuentran frecuentemente en la planeación de dicha auditorÃa. Como se ha señalado, la auditorÃa de marketing es una herramienta útil para realizar un análisis sistemático, independiente y periódico sobre los objetivos, estrategias y actividades de la empresa, con la finalidad de descubrir todos aquellos problemas o áreas problema, y asà poder recomendar medidas a corto y largo plazo, tendientes a mejorar el rendimiento total de la empresa. Mercadotecnia. Examina el rendimiento de las diversas unidades de marketing dentro de la empresa y la rentabilidad de cada programa de marketing. Auditoria un enfoque integral. 7 #116- 50, Bogotá, Cundinamarca, Colombia, 78 SW 7th St, Miami, FL 33130, Estados Unidos, Avenida Apoquindo 5950 Las Condes Santiago de Chile, 7550000, Chile, Aviso Legal | Política de privacidad | Política de cookies, Todos los derechos reservados - Comunicare 2019, Gestionar el Consentimiento de las Cookies, Comunicare.es utiliza cookies propias y/o de terceros para con fines de analítica. propuesto. [ Links ],  Arens, A. Fundamentos de Marketing. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo favorecer el intercambio de valor entre dos ⦠Siempre desde el analisis, ⦠cÓmo establecer bases mendiante la planeaciÓn estratÉgica orientada al mercado 4. administraciÓn del proceso y planeaciÓn de la mercadotecnia 5. sistemas de informaciÓn ⦠10 Draft. [ Links ],  Muñiz, R. (2008). WebUn tratado acerca del marketing 3.0, definido como un concepto que concilia rentabilidad empresarial con responsabilidad corporativa. - Los mayores esfuerzos de sus polÃticas y estrategias están enfocadas fundamentalmente a conservar y retener a los clientes actuales, habiendo una despreocupación por captar nuevos clientes. WebURBAN 6.20. Existen diversas definiciones sobre auditorÃa de marketing, que en esencia no difieren entre sÃ.  Ander, E. (1992). mercadotecnia y otra característica que se crea importante y que ayude a productos. Curso de mercadotecnia. WebEn Marketing 4.0, Philip Kotler junto a Kartajaya y Setiawan recogen las principales claves para construir marcas auténticas en un mundo interconectado. Evalúa la capacidad del departamento de marketing o de los directivos en su conjunto para implementar la estrategia necesaria según el entorno previsto. (3a Ed). Séptimo paso: Proyecto de estado de pérdidas y ganancias. Nunca nos conformamos, nunca nos acomodamos y queremos que te conviertas en nuestro próximo caso de éxito. WebLibro de Marketing de Philip Kotler PDF descárgalo y April 22nd, 2019 - Cuando se trata de autores de marketing reconocidos el primer nombre que viene a la mente de todo publicista es el de Philip Kotler Este economista estadounidense seguramente ha sido el más citado en las tesis de todos de apoyo, lo mismo que un proyecto de estado de perdidas y ganancias. AuditorÃa de la estrategia de marketing. (5aEd). [ Links ],  Kotler, P. (2008). Paradójicamente, algunas organizaciones entran en crisis a veces porque no han sabido revisar sus operaciones de marketing durante los buenos tiempos. Métodos y Técnicas de Investigación. Son los beneficios los que pueden diferenciar al producto de los similares en el mercado. Marketing estratégico versus marketing operativo 3. Considerando la información obtenida de la situación actual del Venezuela. medir, tener consistencia interna, definirse en forma jerárquica; preferiblemente alcanzables y por ultimo desafiantes para estimular Sin embargo, cuando las estrategias de marketing no reportan resultados satisfactorios en términos de incremento de ventas, participación de mercado o rentabilidad, surge la necesidad de que las empresas identifiquen los factores que están afectando en su actividad, para con base en ello replantear las polÃticas de marketing. Calle Jorge Carrasco, esquina Las Palmas, No. Ya que lo dirigimos tanto a personas que buscan nuevas experiencias, como a personas que no se han planteado la existencia de alternativas, nuestro mensaje variará enormemente. Concepto de marketing estratégico 2. Auditoria, marketing, estrategias, empresa. Bell Martin (1991), establece que; Las auditorÃas de marketing pueden ser llevadas a cabo en varias formas, existen tres bases generales que satisfacen los propósitos, (p.482 - 483): 1. Si estamos hablando de la estrategia de marketing de un cuaderno, será un producto que se comprará durante periodo escolar, puesto que es un artículo destinado a usarlo en esa época del año únicamente. [ Links ],  Kotler, P. (1996). [ Links ],  Polanco de Espinoza, S. (2007). cuánto costará, entre otros. México: Mc Graw Hill. A través de algunos estudios como el publicado Shoopercentric según el cual un 60% de los encuestados rechazan el aura de exclusividad que ofrecen los precios altos, siendo un 37% que lo percibe como una falta de consideración hacia sus salarios. relevantes sobre el mercado, sus antecedentes de mercado, producto [ Links ],  Ferrell, O. BCG o análisis portfolio de la cartera producto-mercado 9. A esta también se le llama como auditorÃa de la mezcla de mercadotecnia, y la auditorÃa vertical separa ciertos elementos funcionales de la mercadotecnia. Avenida de Brasil 6, primera planta, Madrid, España, Gral. LAS MEJORES PRÁCTICAS DEL MARKETING, Casos Ganadores de los Premios Effie Perú 2012. : Universidad del Pacífico. [ Links ],  Bell, M. (1991). Universidad Mexicana, Plantel Central, División de Estudios de Posgrado, MaestrÃa en Habilidades Directivas. CaracterÃsticas de la AuditorÃa de Marketing. : McGraw-Hill. Especialización contadurÃa. [ Links ],  McCarthy, E. & Perreault, W. (2001). (2006). Fundamentos de mercadotecnia. He leido y acepto la Política de Privacidad. Los distintos estilos de vida marcan actitudes diferentes ante los estímulos cotidianos como el consumo o la apariencia física. La dirección estratégica 4. diferencia obtenida será la utilidad proyectada, la alta gerencia revisará el Ed: Mc Graw-Hill Book Company. (1992).  Describir los elementos de la auditoria de marketing. (3°Ed). Técnicas de investigación social. Administración Estratégica de Marca. (2aEd). que las debilidades muestran acciones que se deben corregir definidas las Puesto que un programa requiere de numerosas decisiones inferiores, también llamadas tácticas, y que son de gran importancia para la empresa, se hace mención de algunas de ellas para que se estudien y determinar cuáles con las que más le convienen, y conocer las consecuencias que cada una de ellas provoca entre éstas: la selección del plan de compensaciones a los agentes de ventas, los criterios usados para contratarlos, selección de medios publicitarios y la agencia publicitaria, los modos de transporte, decisión sobre el número y emplazamiento de almacenes de distribución, sobre la distribución de descuentos a los distribuidores por los volúmenes comprados, etc. Un Enfoque Global. México: Harla S.A. [ Links ],  Mintzberg, H. & Quinn, J. competencia, distribución y macroambiente, Referente a la situación del mercado, se presentan datos sobre el PolÃtica. Por ejemplo nos centraremos en sí es ideal para el aprendizaje y la expresión del niño. No obstante, en el sector empresarial boliviano, son inexistentes las auditorÃas de marketing. Pearson Educación México. Más información en nuestra, Anuncios en Facebook, Instagram, Linkedin, Publicidad Push y Pull: Definición y diferencias, NASDAQ, la bolsa electrónica que debes conocer(2022).  Los auditores no están totalmente preparados para el cambio, los agobia la rutina de la auditorÃa tradicional. tanto afectar el futuro del negocio. Según la Definición de Kotler del Marketing Estratégico, es vital elaborar una correcta segmentación del mercado. Bolivia: Educación y Cultura. Naucautal de Juárez, México D.F. Ebook-Estrategia de Producto | Marketing P. Kotler PDF. 1 Sergio Oquendo Loza, realizó estudios superiores en la Carrera de Contaduría Pública de la Universidad Mayor de San Andrés, obtuvo la Licenciatura en Contaduría Pública y se encuentra registrado en el Colegio de Auditores de Bolivia, actualmente trabaja en la carrera de Contaduría Pública de la Universidad La Salle y a su vez presta servicios como consultor independiente. Madrid: Pren-tice-Hall. Pradeep, “podríamos decir que el 95% de las decisiones que tomamos se gestan en el subconsciente”. Segn Kotler, se entiende por intercambio el acto de obtener un producto deseado de otra persona,ofrecindole algo a cambio. España: Centro de Estudios Financieros. Es decir, actúa de manera preventiva. WebInformación completa sobre Fundamentos De Marketing Kotler Pdf. México: Centrum Técnicas y CientÃficas. Esto nos permite que nuestro mensaje llegue de forma más eficaz al público a la que va dirigido.  Verificar el funcionamiento general del área de Marketing de la empresa. considere deben tomarse. Redator Rock Content Jul 16, 19 | 9 min read México: Prentice Hall, Inc. Pearson Educación. [ Links ],  Santesmases, M. (2004). Por lo expuesto, es evidente que la gerencia debe estar prevenida, pues necesita analizar y corregir posibles desviaciones del mercado, lo que es aún más importante, descubrir las áreas sobre las que actuar para mejorarla; centrando sus estrategias de marketing hacia el servicio y la satisfacción de los deseos de los clientes, para de esta forma incrementar la rentabilidad de la empresa. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos. Fundamentos de Marketing. Las variables psicográficas son muy importantes en la definición del Marketing Estratégico de Kotler. Mariano Escobedo 595, Bosque de Chapultepec, 11589, CDMX, Ak. [ Links ],  Paiva, W. (2000). mÃnimo o nulo para consultores externos, y sus plantillas son tan pequeñas que todos los empleados trabajan en estrecho contacto entre sÃ; en este caso, las auditorÃas pueden ser responsabilidad de miembros bien informados de la dirección. Son las medidas que tomará la alta gerencia para determinar cómo se y debe proseguir a la toma de decisiones con respecto a los objetivos, los Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial». México: McGraw - Hill Interamericana. producción, de distribución y mercadotecnia desglosados por categorías, la Estrategia de Marketing. Según si nuestro producto tiene unos claros beneficios emocionales y funcionales. (6a Ed). DeberÃa ser llamada auditorÃa funcional si sólo abarcara la fuerza de ventas, precios o alguna actividad de mercadotecnia. En este caso, depende del tiempo en que se compre. KOTLER ON STRATEGIC MARKETING BY. El valor de una auditorÃa de marketing realmente exhaustiva se pone de manifiesto cuando se identifican fuerzas o debilidades imprevistas, que a menudo sorprenden a la propia dirección. Por esta razón es aconsejable que la realización de la AuditorÃa de Marketing sea llevada a cabo por expertos profesionales independientes a la empresa. GuÃa definitiva para la planificación de marketing. Muñis (2008), define a la auditorÃa de marketing como "el análisis y valoración que de forma sistemática, objetiva e independiente se realiza a los objetivos, estrategias, acciones y organización comercial de la empresa con el fin de controlar el grado de cumplimiento del plan de Marketing o el funcionamiento general de esta área" (p.76). WebFundamentos del marketing kotler y armstrong 11 edicion pdf KOTLER/ARMSTRONG Fundamentos deMarketing ... que ha ganado en tres ocasiones del codiciado premio Alpha ⦠Harlow, UK: Pearson Education. (1998) Kotler (1998, p.189 ), indica que, la tendencia a prever un sentido de dirección estratégica a fin de guiar a la organización constructivamente ⦠Según Polanco de Espinoza (2007), dicho de forma más práctica, la auditorÃa de marketing examina todas las áreas de la compañÃa y averigua las oportunidades y amenazas o, lo que es aún más importante, indica las áreas de mejora sobre las que hay que actuar para aumentar la rentabilidad de la empresa. WebUn enfoque práctico del marketing: estratégico, operativo y digital 2 Diferentes y numerosos son los autores que han definido el término marketing a lo largo de los años. Dependerá de si este sirve como una herramienta para crear vínculos entre los padres y los hijos, además de ser una alternativa a lo establecido. Dirección de Marketing. Sin una requerimiento, el cumplimiento voluntario por parte de su proveedor de servicios de Internet, o los registros adicionales de un tercero, la información almacenada o recuperada sólo para este propósito no se puede utilizar para identificarlo. Los diferentes rasgos que puede presentar condicionantes a la decisión de compra y la imagen que se percibe del producto. MetodologÃa de la Investigación. philip kotler edicion milenio pdf, jean jacques lambin marketing estrategico download, libro marketing estrategico lambin jean ⦠⦠WebMarketing kotler 14 edicion pdf marjan website pl April 16th, 2019 - Logística y costos â Mikel Mauleon â Ebook â PDF logistica costos LibrosAyuda KOTLER PHILIP Y KELLER KEVIN by Philip Kotler and Gary Traducción autorizada de la ⦠México: Prentice Hall. - Es fundamental que los ejecutivos de las Empresas tengan en cuenta que las auditorÃas de marketing no deben efectuarse solamente cuando se presentan desviaciones en las cifras de venta, insatisfacción con los objetivos alcanzados, o en épocas de crisis, sino que debe asumirse como una herramienta de control que debe realizarse periódicamente (recomendable una vez al año), debido a la importancia de ser una herramienta proactiva a nivel de prevención, es decir, la auditorÃa de marketing ofrece la posibilidad de descubrir las carencias y detectar los problemas con los que la empresa puede encontrarse en el futuro. You can ⦠Se debe ponderar, sin embargo, que la AuditorÃa de Marketing no debe realizarse únicamente en momentos en los que la empresa se encuentra en problemas. De acuerdo a la valoración y percepción del auditor de marketing éste recomendará los cambios que considere pertinentes, y expondrá las mejores alternativas de organización que los directores decidirán si les interesa ponerlos en práctica. [ Links ],  Stanton, W., Etzel, M. & Walker Bruce (2004). WebEl marketing estratégico se encarga de analizar, estudiar u establecer las bases del marketing operativo, que se encarga de realizar las acciones. (Ia Ed). Auditoria en informática. Las auditorÃas regulares permiten que una organización no sólo reaccione eficazmente a problemas acuciantes, sino también que sea proactivo y muestre mejoras continuadas. Según Galindo (1995), "Toda empresa, sea grande o pequeña, de productos o servicios, nacional o internacional, de éxito o no, sea cual fuere su condición, se ve en la necesidad de utilizar la auditorÃa de marketing en cualquiera de las siguientes causas" (p.25): - Primera, el éxito genera a veces complacencia, al entrar en este estado, los ejecutivos de mercadotecnia descuidan las actividades de mercadeo que lo han llevado a la cúspide y el competidor principal de la empresa pueda salir beneficiado ganando mercado. El Marketing Estratégico es el enfoque de marketing centrado en los resultados a medio y largo plazo. & Hartline, M.(2006). del plan. Fides et Ratio - Revista de Difusión cultural y cientÃfica de la Universidad La Salle en Bolivia. En lo alto existe una auditorÃa de sistema o de nivel corporativo. El almacenamiento o acceso técnico que es utilizado exclusivamente con fines estadísticos anónimos. Valora la calidad de los diferentes sistemas de recopilación de información, planificación y control. Tercer paso : Análisis de oportunidades y alternativas. La auditorÃa de marketing descubre las actitudes de autocomplacencia, ayuda a mantener el programa de éxito. Web3. 6. Cada uno de estos elementos deben elaborarse, WebKotler, P. & Armstrong, G. (2008). Lo más importante es que el diagnóstico vaya seguido por un plan de acción correctora con propósitos a corto y largo plazo para mejorar la eficacia de marketing. WebLlamamos «marketing estratégico» a la vertiente del marketing enfocada al medio y el largo plazo, que emplea diferentes técnicas de análisis del mercado para detectar oportunidades ⦠Especificando a qué recursos deben destinarse marketing. Buenos Aires: Editorial Humanitas. WebInnovación y Marketing Estratégico en el Sector Público ADVERTENCIA: en el concepto tradicional y normativista del Estado, en que las máquinas burocráticas atienden en ⦠en este momento para su desarrollo. - Antes de la implantación de la AuditorÃa de Marketing, será necesario la conformación de un equipo técnico designado por la alta gerencia de las empresas, para la creación de un modelo, para integrar nuevos elementos que contribuyan a una mayor eficacia en los resultados de la auditorÃa, de manera que efectivamente se constituya en una herramienta de control y evaluación de las estrategias comerciales de la entidad, y consecuentemente contribuya a mejorar las áreas deficientes, ampliar la participación de mercado, mejorar la calidad del servicio, e incrementar su rentabilidad. esfuerzos. La presente investigación radica principalmente en conocer y aplicar la Auditoria de Marketing en las empresas, con el fin de evaluar las estrategias comerciales de las mismas y determinar si estas cumplen los objetivos y metas de marketing planteados a comienzo de cada periodo., Para el estudio se abordó una revisión bibliográfica sobre los distintos aspectos relacionados al tema ya que en Bolivia no se practica este tipo de auditorÃa la cual se considera muy importante para el cumplimiento de metas de la empresa. Cuba: Universidad de Matanzas "Camilo Cienfuegos" [ Links ],  RodrÃguez, F. (1994). [ Links ],  Schloser, R. (1991). Definicin de MKT (Philip Kotler)MKT es la funcin empresarial encargada de identificar necesidades y deseos, definir y medir su magnitud y potencial de rentabilidad ⦠El usuario al que se dirige nuestro producto. WebLibro de Marketing de Philip Kotler PDF descárgalo y April 22nd, 2019 - Cuando se trata de autores de marketing reconocidos el primer nombre que viene a la mente de todo ⦠México: McGraw Hill. WebPHILIP KOTLER Northwestern University KEVIN LANE KELLER Dartmouth College Dirección de marketing DECIMOCUARTA EDICIÓN TRADUCCIÓN María Astrid Mues Zepeda Mónica ⦠desarrollando estrategias de diferentes maneras, el ejecutivo necesitará el Auditoria - Un Nuevo enfoque Empresarial. - Se insinúa que la auditorÃa de marketing, para ser efectiva debe ser independiente, de forma que garantice un análisis objetivo. Auditoria de Personal. de las mismas referente a factores externos que se puedan presentar y por lo Ebook-Estrategia de Producto | Marketing P. Kotler PDF.  Determinar las necesidades que tienen las empresas para aplicar la auditoria de marketing. La situación del producto muestra las ventas, precios márgenes de Si es un uso recurrente, o será un producto que solo comprará una o dos veces al año. This research lies mainly in knowing and applying the marketing audit in companies, to evaluate the business strategies and determine whether they meet the marketing goals and objectives posed at the beginning of each period. Diagnóstico y propuesta de procedimiento para la auditorÃa de gestión del marketing en entidades turÃsticas cubanas. El primero de estos, busca un índice de rendimiento de su inversión a La segmentación conductual es dividir el mercado de acuerdo a la conducta del cliente o consumidores, según sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. - Si bien las organizaciones han implementado diversas estrategias de marketing, éstas no son evaluadas sistemáticamente, lo que limita las posibilidades de detectar deficiencias en sus estrategias e identificar áreas problemáticas; por tanto, no se cuenta con información confiable que permita formular correcciones para mejorar dichas estrategias. (5aEd). México: Ediciones Macchi [ Links ],  Stanton, W. (1987). aplicar sus acciones para mejorarlos y cumplir así el plan propuesto. - Conocimiento del auditor de la materia. metas y recomendaciones que están incluidos en el plan de la organización, Planeación Estratégica. De forma similar, Kotler (1996) señala que "Una auditorÃa de mercadotecnia es un examen detallado, sistemático, independiente y periódico del entorno de una compañÃa -o unidad de negocios-, asà como sus objetivos, estrategias y actividades, con un enfoque que permite determinar áreas problemáticas y oportunidades y sugerir un plan de acción para mejorar la eficiencia mercadotécnica de la compañÃa" (p. 758). mensual o trimestralmente, para poder así mantener la secuencia del En la auditorÃa de mercadotecnia, no hay que preocuparse por el rendimiento en el pasado, sino que busca la futura asignación de recursos para comercialización" (p. 769). apoyo del resto de la organización para obtener el éxito esperado o un Administración de Marketing. Tesis de grado para la obtención del tÃtulo de Administrador de Empresas. principales alternativas con las cuales el plan va a dirigirse y las decisiones Philip Kotler, uno de los más grandes gurús en el campo del marketing, ha reconocido este cambio importante y ha añadido a su famoso modelo de Plan de ⦠La situación de la distribución presenta información sobre la Luego de los señalamientos anteriores se procede a la identificación WebEn el libro "Marketing 3.0", escrito por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, verás un nuevo concepto de marketing que te ayudará a ti y a tu compañía a comprender ⦠WebMarketing Turístico de Philip Kotler [PDF] Entorno Turístico Staff 3 de abril de 2017 Marketing turístico le conduce por el camino fascinante y revelador del aprendizaje de ⦠El fruto de estos análisis dará como resultado la recomendación o no de un plan de acción que permita mejorar la rentabilidad de la empresa. 2. La auditorÃa de marketing es una lÃnea de investigación que se vincula directamente con la auditorÃa operacional, ya que ésta evalúa y aprecia la pertinencia, eficiencia y efectividad de la información existente en una compañÃa, que permita lograr y mejorar continuamente el desempeño de los componentes de mercadeo, como también los procedimientos, métodos y polÃticas de una organización. podríamos decir que el 95% de las decisiones que tomamos se gestan en el subconsciente, La gestión y planificación de cuentas en publicidad en las empresas. WebUno encargado de vender lo que se está produciendo en ese momento.es decir un departamento enfocado en la producción 8 no en el cliente) es decir encargarse de sacar lo que se produce a la calle y venderlo, sacarlo de los depósitos de la empresa. (1998). Dado su carácter preventivo, debe llevarse a cabo de manera periódica y regular, evitando de este modo que la empresa se encuentre desprevenida frente a los cambios futuros. [ Links ],  Echenique, J. : Universidad del Pacífico.. Stanton, Etzel & Walker, William (2004). Fundamentos de marketing Kotler Pages 1-50 - Flip PDF Download | FlipHTML5 Home Explore Fundamentos de marketing Kotler Like this book? [ Links ],  Bustamanta, W. (2001). [ Links ]. Compilación. (2001). (Ia Ed). En este aspecto la organización tiene conocimiento de las alternativas Kotler (1993), considera cuatro generalidades que califican una auditorÃa de mercadotecnia. [ Links ],  Cashin J., Neuwirth P. & Levy J. Mercadotecnia. oportunidades y alternativas de forma tal de poner mayor atención a los mas Hernandez & Machado (2008), indican "Comparar cada una de las metodologÃas y procedimientos estudiados permitió determinar varios elementos indispensables que debe tener cualquier auditorÃa de gestión de marketing de la empresa" (p.48), dentro de los que se destaca: - El carácter periódico que deben tener las auditorÃas. mercado, la gerencia deberá identificar las oportunidades, riesgos fuerzas, La periodicidad es benéfica ya que ninguna operación mercadotécnica es tan buena como para no mejorarla, todas se pueden superar. acción, por lo tanto, deben fijarse objetivos financieros y de mercadotecnia.  Definir las caracterÃsticas y las fases que tiene la auditoria de marketing. En Comunicare trabajamos con empresas de diferentes sectores y nos involucramos al 100% en cada proyecto. Según McDaniel (1996) "Es un instrumento de evaluación minuciosa, sistemática y periódica de las metas, estrategias, organización y rendimiento del grupo de mercadotecnia. mercado objetivo, cual ha sido el tamaño y en que grado ha sido su Estas se representan según el propósito de la misma como son la auditorÃas horizontal y vertical, por nivel de actividad de sistemas (corporativo), grupo y divisional, como también su alcance las completas o parciales. 450. Philip Kotler En esta oportunidad hemos seleccionado más de 50 libros sobre Marketing en formato PDF, en los que podrás hallar toda la información de tu interés. Quinto paso: Estrategias de mercadotecnia. WebMarketing kotler 14 edicion pdf marjan website pl April 16th, 2019 - Logística y costos â Mikel Mauleon â Ebook â PDF logistica costos LibrosAyuda KOTLER PHILIP Y KELLER KEVIN by ⦠Estructura del plan estratégico de marketing  Cambios de los hábitos de consumo. - La independencia del auditor, es decir, que sea fuera de la entidad auditada. Déjanos tus datos y concertamos una reunión o videollamada para explicarte cómo lo hacemos. México: Prentice Hall. 4. (1993). WebEl plan de marketing y su importancia para el posicionamiento de las empresas The marketing plan and its importance for the positioning of the companies O plano de marketing e sua importância para o posicionamento das empresas Kelly J. Estrada-Realpe ᶦ kelly.estrada@utelvt.edu.ec Rugina Elidea-Quiñonez ᶦᶦ rugina.quinonez@utelvt.edu.ec Continua ndo con el modelo de Kotler (1998, p.199), con respecto, al [ Links ],  RodrÃguez, Y., Tanda, J. (PDF) Manual de planeación estratégica de Marketing. John Roberts, Alvin Silk, Glen Urban (volume editor), and Jerry Wind 1.0 Introduction: Philip Kotlers Contributions to ⦠Análisis DAFO/FODA/SWOT 7. A continuación se define cada una de ellas: - Comprensiva: La auditorÃa de mercadotecnia cubre todas las principales actividades de la mercadotecnia de una empresa y no sólo sus aspectos problemáticos. WebMarketing Estrategico Lambin Mcgraw Hill 3ra Edicion. Entonces, se puede definir la auditorÃa de marketing como "un examen, verificación o revisión constructiva y preventiva de las operaciones de mercadotecnia de una organización con el fin de precisar las pérdidas asà como también las deficiencias en cuanto a las ventas, atención al cliente, publicidad, promoción, precio, producto, para determinar las oportunidades, fortalezas, debilidades y amenazas; que existen dentro y fuera de una empresa cuyo propósito es adecuar cursos alternativos de acción a la gerencia; para aumentar la rentabilidad de la empresa" (p.29). De Acuerdo a Galindo (1995) "Conviene distinguir cuatro elementos que intervienen en el proceso de la auditorÃa de marketing, y que son de vital importancia para el estudio de todas las situaciones de las actividades de la empresa; tratan de producir correcciones necesarias para el buen desarrollo y fácil consecución de los objetivos generales de la empresa: (p.21 - 22). MAYORGA, David (2012). WebLa finalidad es mostrar las distintas herramientas del marketing estratégico y cumplir con el objetivo planteado en esta tesina, que es el diseño de una estructura teórica de marketing ⦠David Flores ⦠- Según los distintos autores, son diversas las ventajas que puede traer la implementación de auditorÃas de marketing, dentro de ellas se señala, en orden de importancia: proponer acciones para mejorar las estrategias de marketing, detectar áreas problemáticas en la empresa, e identificar oportunidades para el crecimiento de la empresa. En la actualidad, el profesor Keller est investigando estrategias y tcticas de marketing para crear, medir y administrar el capital de marca. A continuación se exponen algunas de ellas: Según Stanton (1987) "Es un programa de evaluación total que consiste en una revisión sistemática, objetiva y total de la función de mercadotecnia. presupuesto lo aprobará o modificará, dependiendo de lo requerido. & Loebbecke, J. Su información combinada puede analizarse y discutirse en un comité conjunto, cuyo objetivo primario es mantener la honestidad y objetividad. Auditoria de marketing como instrumento de evaluación de las estrategias comerciales de las empresas, Marketing audit as a tool for evaluating business strategies of companies, Sergio Oquendo Loza1 Instituto de Investigaciones en Ciencias Económicas y Financieras, Universidad La Salle, Bolivia seoquendo@gmail.com Artículo recibido: 11-01-2016 Artículo aceptado: 29-02-2016. (13a Ed). crecimiento, ya sea en unidades y/o valores de años anteriores, tomándolos Tesis para obtener el grado de Maestro en Habilidades Directivas. A menudo, las acciones de control incluyen planes de contingencia Webmercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la decisión de compra. - Sistemática: Involucra una secuencia ordenada del diagnóstico del mercado de la organización, el sistema interno y las actividades especÃficas. cuales fijaron el orden para la investigación de estrategias y programas de (4a Ed). de los principales competidores y suelen describirse en términos de tamaño, La gerencia debe jerarquizar esas Lo constituye un conjunto de decisiones y polÃticas sobre el nivel de los recursos con que cuenta la empresa, la distribución presupuestaria y la combinación de todo el esfuerzo de mercadotecnia.
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